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引例;第3章推销要素;3.1推销要素;推销人员;案例;推销人员的职责
收集信息,传递信息
销售产品,开拓市场
跟踪顾客,提供服务
建立客户档案
定期与客户联系
保存销售信息
树立良好的形象
;;;;思想素质
热爱推销工作,有很强烈的推销意识;
高度的工作责任感;
良好的道德品质
文化(业务)素质
企业方面的知识
产品方面的知识
市场方面的知识
顾客方面的知识
竞争方面的知识;;;推销人员的能力
;讨论:业务员小王的“跳单”选择;推销品;整体产品概念
产品是指提供给市场用于交换,通过使用或消费可满足购买者欲望和需要的任何东西,包括有形物品,无形服务、场所、组织和观念
整体产品的层次:;;;;推销品的分类:消费品和生产资料;;顾客;个体购买者
是为了满足个体或家庭生活的需要而购买或接受某种推销品的个人
影响购买决策的不同角色;组织购买者
是指工商企业、政府部门和其他各种事业单位、群众团体,为加工制造产品、集团消费和再售给其他顾客所进行的购买
消费特征:需求弹性小;购买量大;技术性强,多为专家购买;决策复杂,购买决策参与者多
影响购买决策的不同角色
;;推销三角定理;推销三角定理又称”吉姆“公式(GEM公式),即产品(goods)、公司(enterprise)、推销员(myself)三角公式;;《水晶教堂的故事》;;谢 谢;9、春去春又回,新桃换旧符。在那桃花盛开的地方,在这醉人芬芳的季节,愿你生活像春天一样阳光,心情像桃花一样美丽,日子像桃子一样甜蜜。5月-215月-21Monday, May 31, 2021
10、人的志向通常和他们的能力成正比例。19:17:4019:17:4019:175/31/2021 7:17:40 PM
11、夫学须志也,才须学也,非学无以广才,非志无以成学。5月-2119:17:4019:17May-2131-May-21
12、越是无能的人,越喜欢挑剔别人的错儿。19:17:4019:17:4019:17Monday, May 31, 2021
13、志不立,天下无可成之事。5月-215月-2119:17:4019:17:40May 31, 2021
14、Thank you very much for taking me with you on that splendid outing to London. It was the first time that I had seen the Tower or any of the other famous sights. If Id gone alone, I couldnt have seen nearly as much, because I wouldnt have known my way about.
。31 五月 20217:17:40 下午19:17:405月-21
15、会当凌绝顶,一览众山小。五月 217:17 下午5月-2119:17May 31, 2021
16、如果一个人不知道他要驶向哪头,那么任何风都不是顺风。2021/5/31 19:17:4019:17:4031 May 2021
17、一个人如果不到最高峰,他就没有片刻的安宁,他也就不会感到生命的恬静和光荣。7:17:40 下午7:17 下午19:17:405月-21
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