- 2
- 0
- 约2.41千字
- 约 58页
- 2021-06-04 发布于河北
- 举报
;克服电话行销心理障碍
提升电话行销技能
;课程内容;课程内容;电话行销—基本礼仪;电话行销—基本礼仪;电话行销—基本礼仪;电话行销—基本礼仪;电话行销物品准备;电话行销顾客信息表;3、地址、邮箱、邮编:;4、通话的合适时间:;5、业务范围、类型;魅力电话声音8要素:;接听电话话术:;电话预约成功六大要素:;电话预约访程式;产品锁定顾客十大好处;产品锁定顾客十大好处;电话行销战略的十大步骤;市场调查:;电话行销战略的十大步骤;训练行销心态:;电话行销战略的十大步骤;确定目标;电话行销战略的十大步骤;推销时顾客需要了解的问题:;电话行销战略的十大步骤;掌握产品知识:;电话行销战略的十大步骤;安排电话环境:;电话行销战略的十大步骤;获取电话记录的16种方法:;获取电话记录的16种方法:;电话行销战略的十大步骤;电话行销步骤成交导向:;亲和力比成交更重要,建立亲和力的11种方法:;亲和力比成交更重要,建立亲和力的11种方法:;亲和力比成交更重要,建立亲和力的11种方法:;1、开放式的问题
“我怎么样能帮您呢”?
2、特定式的问题
3、选择式的问题
4、引导性的问题
“那么你是否愿意一个月后收到这些资料呢?”
5、推测性的问题
“如果你希望我发出消息的话,你能同意我的一些细节要求吗?”
6、反问性的问题。让买房解释反对的理由
;7、摘要性的问题
8、装傻性的问题
9、离题性的问题
10、清
您可能关注的文档
- 电气传动与可编程控制器(PLC).pptx
- 电气化铁路有关人员电气安全规则.pptx
- 电气元件参数计算及选择概述.pptx
- 电气及其自动化专业之控制系统的频域分析.pptx
- 电气安全之防雷与接地.pptx
- 电气安全技术培训教材.pptx
- 电气安全操作培训教材.pptx
- 电气安全检测.pptx
- 电气安装工程识图.pptx
- 电气控制与PLC原理11.pptx
- T∕SCFA 0025-2026 渔船AIS智能救生衣.pdf
- T∕CPHARMA 006-2021 化疗所致恶心呕吐的药物防治指南.pdf
- T∕CSCP 0059.3-2025 微机电系统(MEMS)材料腐蚀芯片与传感器 第3部分:测试方法.pdf
- T∕CNSS 033-2024 营养保浸务规范.pdf
- 清晰版 JJF(苏) 307-2025 水质应急监测用便携式光度计 校准规范.pdf
- 清晰版 JJF(苏) 308-2025 在线纯水总有机碳(TOC)分析仪 校准规范.pdf
- 清晰版 JJF(苏) 311-2025 碳普惠减排量计量技术规范 无纸化办公.pdf
- T∕GRM 174-2026 绿色矿山科普基地建设规范.pdf
- 清晰版 JJF(苏) 314-2025 大型活动碳排放量核算计量技术规范.pdf
- T∕CSCP 0026.2-2026 城市燃气管道金属材料腐蚀程度评价方法.pdf
最近下载
- VDA 6.3-2023 过程审核标准 第四版 中英文版(2-1).pdf
- 蓝海华腾VA-H系列伺服驱动器 用户手册2.0.pdf
- 高职扩招医学影像技术专业人才培养方案.pdf VIP
- 冻融侵蚀环境下的混凝土配合比优化研究.docx VIP
- 验针机操作人员授权书.doc VIP
- 解剖学题目及答案大全.docx VIP
- 洗洁精瓶检测报告数据.pdf VIP
- 智慧医疗分级评价方法及标准(2025版)(zq意见g).docx VIP
- 期中Unit1-3测试卷(含答案,含听力原文,无听力音频)-2025-2026学年人教PEP版(三起)英语五年级上册.pdf VIP
- 硫酸盐侵蚀环境下混凝土耐久性能的多维度探究与提升策略.docx VIP
原创力文档

文档评论(0)