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麦肯锡：麦肯锡：应时而变者行远自迩应时而变者行远自迩 麦肯锡麦肯锡：：应时而变者行远自迩应时而变者行远自迩 2019年 02月 22 日 如果用三个词来形容中国过去如果用三个词来形容中国过去 4040 年的变化，年的变化，那就是规模空前那就是规模空前、、变革深刻和志存高远变革深刻和志存高远。。中中 如果用三个词来形容中国过去如果用三个词来形容中国过去 4040 年的变化年的变化，，那就是规模空前那就是规模空前、、变革深刻和志存高远变革深刻和志存高远。。中中 国的崛起是这个时代最重要的事件之一，国的崛起是这个时代最重要的事件之一，麦肯锡有幸见证和参与了这个过程麦肯锡有幸见证和参与了这个过程。。我们帮助过我们帮助过 国的崛起是这个时代最重要的事件之一国的崛起是这个时代最重要的事件之一，，麦肯锡有幸见证和参与了这个过程麦肯锡有幸见证和参与了这个过程。。我们帮助过我们帮助过 许多中国企业，许多中国企业，看到它们像海绵一样吸收着全球最佳经验看到它们像海绵一样吸收着全球最佳经验，，今天今天，，我们看到中国企业我们看到中国企业““向向 许多中国企业许多中国企业，，看到它们像海绵一样吸收着全球最佳经验看到它们像海绵一样吸收着全球最佳经验，，今天今天，，我们看到中国企业我们看到中国企业 ““向向 外输出”外输出”的新趋势正在形成的新趋势正在形成。。 外输出外输出””的新趋势正在形成的新趋势正在形成。。 25 年前的 1993年，麦肯锡在上海开设代表处，标志着我们正式来到中国大陆。1995年， 开设北京代表处，彼时只有寥寥 10余名员工，即使加上香港和台北分公司，整个中国也 就几十个人。 25 年后的 2018年，麦肯锡中国有了 5 家分公司和1 家服务中心，员工近 1000 名，中国籍 合伙人则从无到有，如今超过了整个中国大区合伙人总数的一半。作为当选中国总裁的首 个中国人，我由衷地感到自豪。这反映了麦肯锡独特的，依靠全球各地分支机构发展当地 业务的模式，即不管在哪个国家和地区，均坚持由本地人治理的“one firm”原则。从某 种意义上说，麦肯锡在华分公司就是一家中国本土公司。 在规模快速扩大的同时，麦肯锡中国的营收保持着每年两位数的高速增长。作为一家合伙 人制的全球性专业服务机构，麦肯锡在中国市场实现从零到 N，我认为取得成功的关键在 于坚持服务本地客户（serving locals）战略，始终以中国企业为业务发展重点。与其他 咨询公司不同的是，我们来到中国不是只为服务跨国公司，而是为了发展对本地企业的服 务。从客户构成来看，2000 年前后，我们80%的客户为跨国公司，尤其是为他们提供 WTO 后进入中国的战略服务。到了现在，本地客户达到80%，近几年民营企业的比重有了显著 提升。事实上，我们认为服务中国公司和跨国公司是相辅相成的。 我常常说，如果用三个词来形容中国过去 40年的变化，那就是规模空前、变革深刻和志 存高远。中国的崛起是这个时代最重要的事件之一，改革开放让 7亿中国人脱离了贫困， 城镇化率从 1978 年的 20%增至 2017年的近 60%，这既是了不起的成就，又给企业带来了 巨大的发展机遇。 麦肯锡很荣幸能踩准时代的鼓点，与改革开放同行，与时代发展同步。如今，中国的改革 步入深水区，包括去杠杆、国企改革、经济软着陆等挑战更为艰巨。每天我与 CEO 会面后， 发现他们往往有着很大的危机感和焦虑感，因为在中国市场他们需要面对的是全世界最残 酷的竞争环境，每一天都是新的起点。不过，我认为这又给企业带来了新机遇——推动它 们转型变革再出发。 从零到从零到 NN 创市场创市场 从零到从零到 NN 创市场创市场 很多全球性公司进入中国的理由之一是市场广阔，然而，对于麦肯锡来说并非如此简单。 25 年前并没有为政府机构和企业高层提供管理咨询服务的市场，不管是国企、民企，还是 政府，几乎都没有听说过麦肯锡，更不知道管理咨询公司是干什么的。我们好比创业者， 白手起家，从零开始，在中国创造了咨询这个行业。 既然没有市场，为什么还要来？当时公司高层敏锐地觉察到中国正经历一场重大变革，如 果想赢得先机，就必须要有远见、有愿景，用二三十年时间来培育在华业务。另外，麦肯 锡的使命之一是帮助客户谋求长远发展——从这个意义上说，中国就是长远发展最好的例 子。在这过程中，我们面临最大的挑战是如何让中国人了解并接受管理咨