02-B沟通能力测试(通用).docx

02-B沟通能力测试（通用） 沟通能力测试 测试目标： 与难以相处的人之间的沟通能力 测试说明： 如果你对这个测试感兴趣，就请对下面的测试题作出“是”或“否” 的选择 测试题: 1、有很多人明明做事方法不对，还非要别人按着他的意见行事。 2、和凡事都争强好胜的人呆在一起使我的生活感到紧张。 3、我不喜欢独断专行的上司。 4、有的人整天牢骚满腹，而我觉得这种处境全是他们自己一手造成的。 5、和天天抱怨的人打交道使我自己的生活也变得灰暗。 6、有很多人总喜欢对别人的工作百般挑剔，而不顾及他人的情绪。 7、当我辛辛苦苦做完一件工作而得不到别人的承认和夸奖时，我会大 发雷霆。 8、有些粗鲁无礼的人常常事事畅通无阻，这事真令我看不惯。 9、生活中有很多人总是存心跟我过不去。 10、碰到朋友，当我向他打招呼而他视若无睹时，最令我难堪。 11、我讨厌和整天沉默寡言的人一块儿生活、工作。 12、 有的人哗众取宠，说些浅薄的笑话，居然能博得很多人的喝彩。 13、 生活中充满庸俗趣味的人到处都是。 14、 和目中无人的人一起共事真是一种折磨。 15、 生活中有很多人自己不很出色还总是喜欢嘲讽他人。 16、 我不能理解为什么自以为是的人总能得到领导的器重。 17、 有的人笨头笨脑，理解缓慢，真让人生气。 18、 我不能忍受上课时老师为了迁就差生而把讲课的速度放慢。 评分标准： 选是”记1分；选“否记。分 诊断结果： 0-6分：你很善于与难以相处的人进行沟通，你的城府和修养已达到 了一定高度 7_12分：你能容忍难以相处的人，虽然有时也会被激怒 13-18分：你与难以相处的人很难沟通，建议你加强宽容精神和处事 灵活性的培养 沟通能力的测试（附答案） 回答下列问题，测评你的洶通能力。选择与你的经历最相近的答案， 请尽量如实做答。如果你的回答是“从不”选1, “总是”选4,依此类推。把得分加起来，参考“分析”，评定你的沟通技巧。根据自己的回答找出你 在哪些方面仍然需要改进。 选项：1从不 2有时 3经常 4总是 我适时地把适当的信息传递给合适的人。 12 3 4 在决定该如何沟通前，我认真思考信息内容。 12 3 4 我表现出自信，讲话是信心十足。 12 3 4 .我希望对方就我的沟通提供反馈。 12 3 4 .我注意聆听并在回答前检査我的理解是否正确。 12 3 4 评价他人时，我努力排除各种个人成见。 12 3 4 会见他人时，我态度积极、礼貌周到。 1234 8.我及时向他人提供他们需要与像要的信息。12 3 49. 8.我及时向他人提供他们需要与像要的信息。 12 3 4 9.我利用单独会见检査员工的表现并辅导他们。 12 3 4 10 .我通过提问了解他人的想法以及他们的工作进展。 12 3 4 我分发书面指示以提供关于某一任务的所有相关信息。 12 3 4 12.我运用专业的电话技巧改进沟通。12 3 413. 12.我运用专业的电话技巧改进沟通。 12 3 4 13.我通过所有可以利用的电子媒介进行沟通。 71= 12 3 414 .我把写文章的规则应用到外部与内部沟通中去。 12 3 4 会见、调査或作会议记录时，我使用有效的记录方法。 12 3 4 写重要信件或文件时，在定稿前，我常征求可信赖的批评者的意见。 12 3 4 17 .我运用快速阅读技巧来提高工作效率。 12 3 4 12 3 418.做演讲前，我认真准备并多次试讲，演讲取得了成功。 12 3 4 19 .进行内部培训时我发挥着明显的积极作用。12 3 4 19 .进行内部培训时我发挥着明显的积极作用。 12 3 4 20.我安排的大型会议己达到了专业水平。 12 3 4 21 .我用软性和硬性推销技巧说服他人接受我的观点。 12 3 4 谈判前我已经对问题进行了深入研究，并熟知对方的需要。12 3 4 我写的报告结构合理，内容准确、简明、清晰。 提出提议前我往往进行彻底的调査。 我努力了解有关听众对组织的看法。 12 3 4我认真考虑技巧娴熟的顾问如何帮助我解决公关问题。 12 3 4 27.我与记者及其他媒体工作人员进行有益的接触。 27.我与记者及其他媒体工作人员进行有益的接触。 12 3 4 28 .我确保由合格的专业人员来完成设计之类的专门工作。 12 3 4 29.我交给广告代理商的书面指示是以明确的商业目标为基础 的。1234 30.我把定期与员工沟通看作重要工作。12 3 431. 30.我把定期与员工沟通看作重要工作。 12 3 4 31.我积极接收并回应来自与员工和他人的反馈。 12 3 4 32.我确定了沟通目标，并且不允许任何行为阻碍这一目标的实现。 12 3 4 分析：现在你已经做完自我测评题目，请把各题得分加起来，然后通过阅 读相应评语，