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学会沟通,让心靠近
目 录
一、故事引入——误会50年
二、双向沟通——折纸游戏
三、理解他人——配图游戏
四、实战练习——情景剧
五、我的心声
一、故事导入
小故事:误会五十年
一对老夫妻,能够携手共度五十年的光阴,是相当
令人羡慕的事情,但是在金婚纪念日当天,当天晚上,
老先生和往常一样,端了一杯清香的茶和一片吐司面
包两边的皮,体贴的递给老太太。
老太太望着手中的食物,突然不发一语,接着就哗
啦哗啦的大哭了起来,把一旁的老先生给吓老太太哭
并不是因为心里感动,她委屈的说:这五十年来,你
都给我吃吐司面包的边,难得今天这么特别的日子,
想不到你还是把最难吃的部分留给我吃……
老先生觉得非常诧异,他激动的说:吐司面包
的边是我最爱吃的部分,我以为你也会喜欢,所以
我总是舍不得吃,就是要把最好的留给你啊!老先
生赶紧帮老太太把脸上的泪拭干,两人这才恍然大
悟,各自隐藏了五十年的心事,原以为都是替对方
设想,万万没想到竟然是误会一场。
• 他们为什么会产生这样的误会?
缺乏沟通!
误解往往来缺乏沟通,我们总以为对方
已经知道了,而对方也没有勇气把心里
的感受表达出来。
沟通是不是把想说的话说出来就可以?
二、双向沟通——折纸游戏
游戏规则:
请大家拿出一张长方形的纸,然后根据老师的提示
进行。操作过程中请同学闭上眼睛,不能相互商量,
也不能询问老师,独立完成;
二、双向沟通——折纸游戏
游戏过程:把纸左右对折,再上下对折,在右上
角撕下一个三角形,再上下对折,在左上角再撕下来
一个三角形。
议一议:
问题一:第一次,大家撕出来的纸为什么很不
一样呢?
单向沟通很容易造成误会, 1.你所表达的并不
一定就是别人所理解的;2.你所听到的未必就
是别人想表达的;
双向沟通会比单向沟通好!
返回
思考:
问题二,那第二次撕纸,双向沟通为什么还会
有误差?
因为每个人的想法和理解、态度都不
一样
我们不仅要学会双向沟通,还要学会
良好的沟通技巧?
有哪些良好的沟通技巧?
活动程序:
1、请每位同学根据自己的理解,10个图案作两两配
对。要求不讨论,独立完成。
2 、全班交流“最佳配图”,说出各自的理由。
1 2 3 4 5
6 7 8 9 10
谁的答案最佳?
每个人的理解不同,思维方式不同、行为
习惯不同。
别人的说法也许也有道理,我们要学会
去理解他人。
一位母亲很喜欢带着五岁
的女儿逛商店,可是
女儿却总是不愿意去。
母亲觉得很奇怪女儿为什么不喜
欢逛街呢?
母亲蹲下身为孩子系鞋带
于是她抱起孩子,快
步走出商店.从此带
孩子去商店的时候,
她总是抱着孩子。
从此以后小女孩就不
怕去商场了。
• 只有设身处地的理解对方的感受,考虑对
方的需求,才能更好的理解他人、与他人
沟通。
如果是我,我的感受是,我希望
实战练习:
小军:小鹏,我排了好几个小时的队,实在又
渴又累,好在终于搞到TFboy演唱会的门票,我们
一起去看吧!
小鹏:额,,,(停顿,挠头发)我后天要参
加比赛,想在家练习,不去了。
小军:什么?有没有搞错,我好不容易搞到门
票,你居然说不去,如果你不去的话,我不想再跟
你做朋友了。
最后,小鹏还是去参加演唱会,但是由
于没有好好准备比赛,最后输了。他和
小军的关系再也没以前那么好了。
小军
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