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导游业务知识;第一章 导游服务概述;第一节 导游服务的产生与发展;　　第三次社会大分工;第一次、第二次社会大分工是什么？;第一次社会大分工，是游牧部落从其他部落中分离出来。 第二次社会大分工，手工业从农业中分离出来。;丝绸之路;还有其他的丝绸之路吗？;海上丝绸之路 ;南方丝绸之路;一、世界导游业简史 1.1841年7月5日英国的托马斯.库克组织了世界上第一次商业性旅游活动。 2.1845年，托马斯.库克创办了世界上第一家旅行社-----托马斯.库克旅行社，他也被称为世界旅游业的鼻祖。 3.1846年，托马斯.库克组织了世界上第一次有商业性导游员陪同的旅游活动。;托马斯?库克的历史贡献;现代旅游发展的特点;导游队伍的成长壮大;二、中国导游业发展简史; 全面发展阶段(1990至今) 这一时期,我国旅游市场机构和旅游供给结构开始了历史性的转变. 1.首先是对国内旅游的态度由改革开放初期的“不鼓励、不支持、不反对”到1993年中央提出“搞活市场、正确引导、加强管理、提高质量”的国内旅游的发展方针，使国内旅游市场与入境旅游市场日渐融洽，为旅游产业更加规模化地发展创造了条件。 2.其次是国内民众对出境旅游的期盼及国家对出境旅游的支持，使得中国成为当今世界上一个重要的旅游客源地。 3.我国旅游业就全面进入了三大旅游市场——入境旅游市场、国内旅游市场、出境旅游市场 ;我国导游队伍的发