国内外电子商务行业发展现状.docxVIP

-------------精选文档 ------------- 精选文档 ----------------- 可编辑 可编辑 国内外电子商务行业发展现状 2010-8-1 14:27:51 来源：互联网 以欧美国家为例，可以说电子商务业务开发的如火如荼。在法、德等欧洲国家，电子商 务所产生的营业额已占商务总额的 1/4 ，在美国则已高达 1/3 以上， 而欧美国家电子商务的开展也不过才十几年的时间。在美国，美国在线 (AOL) 、雅虎、电子港湾等著名的电子商务公司在 1995 年前后开始赚钱，到 2000 年创造了 7.8 亿美元， IBM 、亚马逊书城、戴尔电脑、沃尔玛超市等电子商务公司在各自的领域更是取得了令人不可思议的巨额利润。 欧美国家电子商务飞速发展的因素有以下几点： 欧美国家拥有电脑的家庭， 企业众多， 网民人数占总人口的 2/3 以上，尤其是青少年， 几乎都是网民，优裕的经济条件和庞大的网民群体为电子商务的发展创造了一个良好的环 境。 欧美国家普遍实行信用卡消费制度， 建立了一整套完善的信用保障体系， 这为电子商务的网上支付问题解决了出路。 细致说来， 欧美国家的信用保证业务已开展有 80 年的时间。在欧美国家，人们可自由流动， 不用像中国一样受户口的限制，为方便生活起居， 每个人都有一个独一无二的， 不能伪造并伴随终生的信用代码， 持此信用卡进行消费， 发卡银行允许持卡人大额度透支， 但持卡人需在规定时间内将所借款项归还， 如果某企业或个人恶意透支 后不还款， 那也就意识着以后他无论走到何地， 他的信用记录上都会有此污点， 不论他想贷款买房，购车或办公司，银行都不会贷款给他，这在贷款成风的西方世界是极其可怕的 !因此，西方人普遍将信用看作自己的第二生命，谁也不愿意贪小利失大义，当在网上购物时， 他们会在点击物品直接输入密码， 将信用卡中的电子货币划拨到网站上， 商务网站在确认款到后，立即组织送货上门。 欧美国家的物流配送体系相当完善，正规，其是近年来大型第三方 物流公司 的出现， 使的不同地区的众多网民， 往往能在点击购物的当天或转天就可收到自己所需的产品。 这要得益于欧美国家近百年的 仓储 运输体系的发展史。 以美国为例， 第二次世界大战后， 许多企业将军队后勤保障体系的运做模式有效地加以改造运用到物资流通领域中来， 逐渐在全国各地设立了星罗棋布， 无孔不入的物流配送网络。 即使在电子商务业务还未广泛开展的十多年 前，只要客户打电话通知要货，几乎都可以享受免费的送货家政服务。美国联邦 快递 ， UP S(联邦包裹快递 )等是大型物流公司的典范，专门负责为各个商家把产品送到顾客手中，有 了这样庞大的完善的物流配送体系， 当电子商务时代到来后， 美国只需将各个配送点用电脑连接起来， 即顺理成章的完成了传统配送向电子商务时代配送的过度， 电子商务活动中最重要最复杂的环节——物流配送问题就是这样轻而易举的解决了。 中国电子商务始于 1997 年。如果说美国电子商务是“商务推动型”，那么中国电子商务则更多的是 “技术拉动型” ，这是在发展模式上中国电子商务与美国电子商务的最大不同。在美国，电子商务实践早于电子商务概念，企业的商务需求“推动”了网络和电子商务技术 的进步，并促成电子商务概念的形成。当 Internet 时代到来的时候，美国已经有了一个比 较先进和发达的电子商务基础。 在中国， 电子商务概念先于电子商务应用与发展， “启蒙者” 是 IBM 等 IT 厂商，网络和电子商务技术需要不断“拉动”企业的商务需求，进而引致中国 电子商务的应用与发展。了解这一不同点是很重要的，这是中国电子商务发展的一大特点， 也是理解中国电子商务应用与发展的一把钥匙。 在 1997 年和 1998 年，中国电子商务的主体正是一些 IT 厂商和媒体，它们以各种方式进行电子商务的“启蒙教育”，激发和引导人们对电子商务的认识、兴趣和需求。经过这 一阶段，在 1999 年和 2000 年，以网站为主要特征的电子商务服务商在风险资本的介入下 成为中国电子商务最早的应用者， 成为这一阶段中国电子商务的主体。 随着电子商务应用与发展的深化， 随着资本 市场泡沫的破灭， 网站电子商务开始跌入低谷， 而企业特别是传统企业却开始大规模进入电子商务领域， 中国电子商务从 2001 年开始进入第三个阶段， 企业电子商务成为中国电子商务新的主体。 中国电子商务发展迅猛， 2007 年全国电子商务交易总额达 2.17 万亿元，比上年度增 长 90% 。中国网络购物发展迅速， 2008 年 6 月底，网络购物用户人数达到 6329 万，半年 内增加 36.4% 。截至 2008 年 12 月，电子商务类站点的总体用户覆盖已经从 90