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人口结构与组织绩效台湾企业之阐发 ： 苏国贤 陈心田 叶匡时 摘 要 人口结构与组织绩效间的关联性为何，在组织人口学的研究领域里，尚无定论。为了进一步了解这类问题，本研究接纳资产报酬率、经济生产力与代价-本钱边际此三个权衡绩效的指标，对台湾企业的人口结构、人口流动与组织绩效三者间的干系，做一个探索性的研究。结果发明：(1).年资结构型态与组织绩效无关，但年龄结构为金字塔形的组织，其绩效比菱形的组织佳。(2).无论是年龄结构或年资结构型态对组织绩效的影响，均未受到人员流动的滋扰而有所改变，此结果肯定了人口结构对组织绩效的直接效果。 要害词：组织人口学、员工流动、组织绩效 * ：苏国贤为国立中山大学企业治理学系副传授 ** ：陈心田为国防治理学院企业治理学系副传授 ***：叶匡时为国立中山大学企业治理学系传授 , a . , , , , . 6,000 (1). , (2) a , a . : , , 壹、前 言 近来，随着财产结构的改变、企业全球化脚步的加速、以及企业间计谋联盟现象的兴起，组织的人口组成愈来愈分歧( , 1992)。例如，在美国，少数民族、女性、外国员工、甚至年龄较大的员工，占该国企业员工的比重有愈来愈高的现象( , 1987)。在我国，随着外籍劳工的大量引进，女性人口进入劳动市场，劳工意识抬头与平等就业看法兴起等现象，也同样地造成企业人口在种族、性别、年龄与年资的组成愈见异质。这种劳动市场人口组成日益异质的趋势，乃为未来难以制止的现象，且衍生出许多治理上的问题。如何妥善处置惩罚这种组织人口组成日益分歧的现象，提升组织的竞争力，对治理者来说是一大挑战，亦是当前组织治理方面一个相当重要的课题。 基于此，愈来愈多的学者在讨论组织人口组成对其绩效的影响，只不外，它们之间的干系尚无一具体的答案。例如，已往许多研究指出在一个群体当中，人口组成的同构型愈高，该群体的绩效愈好(., , 1980, 1985; , 1987; O, 1989)。另有研究指出人口组成异质的群体，其绩效优于人口组成同质的群体(., , 1989; , 1992; , , , 1993)。甚至于有研究指出群体人口组成的状态与该团队的绩效无关( , 1992)。 尽管组织人口的组成与其绩效间的干系难有定论，但绝大部份之实证研究显示，它确是会影响组织成员间的相同、整合，并进而影响组织绩效的告竣。只是，已往这方面的研究所探讨的工具仅局限于事情团队、部分、或组织内的次群体(., , 1989; , 1992; , 1992)。追溯组织人口学的生长，以企业组织为阐发单元来讨论人口组成与组织绩效干系的研究险些完全阙如。本研究认为一个企业组织人口组成的结构型态，在某种水平上与组织绩效有密切干系。为了解这类问题，本研究承袭组织人口学的研究脉络，从结构型态的角度出发，并以企业组织为根本的阐发单元，来对我国企业的组织人口结构与其绩效的干系，作一个探索性的讨论。主要的研究问题有以下二项：一、组织的人口结构型态与组织绩效的干系为何？二、组织人员的流动是否会影响该组织人口结构型态对其绩效的干系？ 本研究第二节针对组织人口组成与绩效的相关文献做一扼要的探讨；第三节将详细介绍人口组成结构型态的创建、研究架构、研究数据、变项的丈量等方面，以利进行实证阐发；第四节为假说创建与结果阐发；最后则为结论与讨论。 贰、文献探讨 传统上，组织人口学的研究领域，大部份会合在「组织人口的多元性」( ) 与「组织人口的组成」( )这二个研究取向上。组织人口多元性的研究主要是从小我私家的角度出发，探讨特定的人口属性对小我私家事情经验的影响。其研究目的主要在探询人口多元性对人力资源治理的功效性意涵，藉以改进少数团体在组织中的职位，或教诲经理人如何运用多元性来增进员工的事情效益(., , 1991; ,1992; ,1993)。至于组织人口组成的研究取向上，大部份的研究专注在一个组织人口的性别组成、年龄组成、办事年资组成等状态，对组织人员的离职率、人员的社会整合度、人员的满意度、以及组织绩效等层面的影响(, O, , 198