旅游饭店星级的划分与评定解析.pptxVIP

《旅游饭店星级的划分与评定》解析 （GB/T14308-2010）; 前言 ——; 《标准》的发展历程 —————————; 第一、标准规范了饭店行业的经营与管理，提升了饭店行业的服务品质，构建了规范化发展的行业新格局。 第二、标准在行业市场的影响力不断扩大，推动着中国星级饭店大步迈向国际化发展新境界。 第三、标准对行业管理形成了富有权威性、技术性的强力抓手，贯穿于中国旅游饭店业改革开放的发展之中，始终发挥着不可替代的指导作用。 第四、标准引导下的星级已经突破饭店行业的自身范围，为全社会所广泛认同，星级的概念已为多行业所普遍推广 。;国家标准与行业标准的关系————————————; 第一：2010版标准体例与特点浅析 ———————————————; 2010版《标准》的内容构成 ————————————;旅游饭店的定义（标准第3条）—————————————;必备条件（标准第6条）——————————;a.必备项目之修订方向与权重—————————————;b.必备项目新