ac990酒店管理系统简介.pdfVIP

精品文档就在这里 各类专业好文档，值得你下载，教育，管理，论文，制度，方案手册，应有尽有 -- AC990 酒店管理系统简介 现今计算机软件在酒店管理中的作用已经日益显现， 酒店管理实质上是对酒店运营过程中 人流、物流、资金流信息流的管理， 计算机管理就其表现形式而言是对酒店大量常规信息的输入、 存贮、处理和输出，计算机管理是酒店管理的重要协助工具，其作用主要表现在以下几个方面： 一、酒店计算机管理可以大大提高酒店的运作效率 二、酒店计算机管理可以提高服务的质量，对住店客人提供及时、准确、规范的服务 三、酒店计算机管理能使酒店信息管理规范化 四、酒店计算机管理能提高酒店管理效益 五、提高决策水平 六、确保管理体系的可靠性，减少员工流动的不良影响 七、酒店计算机管理是酒店“个性化”服务的得力助手久久客房管理系统特点 便于财务和管理部门统计分析 ： 1、营业项目内在按会计科目划分为收入类，酒店转帐类，支付方式类，外币兑换类，内部 使用类等并分设科目号，便于财务核算。 2 、通过 ‘包’处理帮助财务核算各部门的成本和利润， 如酒店房费中包含特定服务和早餐， 酒店不必再发送早餐券， 半人工半电脑。 完全可以交给我们系统内部自己去拆分客房部和餐厅部 的成本利润，同时又避免客人遗忘丢失券引发投诉。 3、销售分析及经营状况一目了然，每日有近 280 个分类数据（如按客类，客源，出租率等） 可以任意组合生成财务及各管理部门所需要的报表， 并能以各种格式保存 （excel ，文本，网页， word 等）。 卓越的营销管理 ： 1 、可以查看到酒今后任意时间的订房情况，并可区分确定和非确定的预定情况，在非确 定定房情况较多时还可通过预定等待，实现超预定，以提升出租率。 2 、清楚的反映出各协议单位今后的用房情况， 以及酒店销售员的业绩情况， 引入了提前控 制的管理思路。 3 、酒店可通过相关设置，自己根据旺季和淡季浮动房价， 既在旺季保证了酒定利益， 又在 淡季吸引更多客户。 优质的宾客服务 : 精品 文档 精品文档就在这里 各类专业好文档，值得你下载，教育，管理，论文，制度，方案手册，应有尽有 -- 1、只要输入客户姓名或刷会员卡号，便可清楚显示详尽的信息， 从客人个人资料， 历史消 费，可优惠的房价等，甚至连客人对所要房间朝向， 软硬枕头等个性化需求也了如指掌，真正让 宾客有宾至如归的感觉。 2 、客人入住后可一卡通，到各处消费，非常便捷，也可在餐厅等消费点挂房帐（可由系统 设定后判断是否该客有此权限），满足不同帐单的需求： a 、可打印中文或外文等各种类型的帐单。 b 、也可将餐费中的部分消费拆分出来改为房费打。印，或转入同来客人帐上，满足客户 需求同时又不影响财务核算。 3 、对于不住店客人租用相关设施，也可提供各项服务同时不影响出租率。 满足酒店个性需求 ： 1、无论预定，客户资料均可设置开放的界面，酒店可根据自己的需要增加内容 。 2 、确认信，帐单，报表等均可按自己需要设置样式。 3 、可以自己定义生成哪些统计数据，软件数据处理层非常灵活。 严格的控制系统 ： 1、整个系统其分为 320 个明细权限， 可授权给不同员工，