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试论职业学校质量管理文化的含义与建设的意义和举措 论文重点词： 职业学校；质量管理文化；含义；建设的意义； 论文代写网 近年来，随着我国教育的快速发展，教育质量问题日益突出，职业学校的教育质量成为人们关注的对象，而教育质量的提高有待于学校竹理的完善，全面质量竹理作为一种有效的质量竹理方式，成为我国职业教育领域探讨的焦点。推行职业学校全面质量竹理的基本前提是要培育学校的质量文化，因此探讨怎样通过建设质量文化来提升教育质量，实现职业学校全面质量竹理具有重要的现实意义。 一、职业学校质量管理文化的内涵解析对于质量文化，理论界有好多种定义，但其中心内涵基本一致，即质量文化就是质量竹理文化，是一种组织文化，它通过潜移默化的方式交流人们的思想，进而使人们产生对证量日标、质量观点、质量行为规范的“认同感”。据此笔者认为，职业学校质量竹理文化是职业学校在长期的教育教学过程中，自觉形成的波及质量空间的价值观点、意识形态、思维方式、道德规范、规章制度、法律观点及传统习惯等“软件”的总和。它既是一种观点，又是一种物化形态，不单表现为所培养的学生的素质、教育教学质量、服务质量、竹理和工作质量，而目还延仲表现为消费质量、生活质量和校园环境质量等。职业学校质量竹理文化是校园文化的重点组成部分，其本质特点卞假如一）本质的实践性。质量文化既形成于职业学校全面质量竹理实践，又是职业学校全面质量竹理的思想基础、中心，是通过不断地总结经验和教 %I1 而提出的，反之，“它又指导和影响着全面质量竹理和各项教育教学实践，如果质量文化走开了全面质量竹理实践，便成了无本之木、无源之水。； } I} （I145 ）别的，职业学校培育质量文化的日的本身就是为了更好地推进全面质量竹理的实施，精益求精教育教学质量。因而，质量文化形成的日的过程以及结果无不体现出其实践本质。 一）卞体的全员性。职业学校的所有成员都是职业学校质量文化的卞体，不能把职业学校质量文化简单地当作是竹理文化或教师文化，只有学校的教 师、竹理人员以及学生的宽泛参与，才能引导职业学校质量文化建设沿着 11，确方向，向更高层次发展全体人员也只有不断地从文化中吸取营养、提高自己，才能促使各项工作水平的不断提高。 二）功能的整合性。质量文化的整合性，是指质量文化具有强大的凝聚 力、向心力，具有调整师生员工思想和行为的功能。”它是通过精神力量的作 用，使师生员工形成一个有机的整体，显示共同的意志、日标和追求，使个人 对团体产生信赖感、可靠感和归属感。 n } Z} }}20 ）所以，质量文化建设就 是运用文化的乎段使师生认同学校的质量目标与质量日标，在教育教学质量形 成过程中调节师生的教与学、工作、生活行为，使全体师生的行为具有规范 性、趋向性。 四）价值的潜在性。职业学校质量文化，实际上是校园文化的一种亚文化，具有文化的基本属性和特点，隐性地影响教育质量的方式。“这是对证量文化的价值观而言的，它作用于学校教职员，隐性地以理想、信念、追求等形 式，存在于人的心灵之中，使之在质量竹理中产生潜在的力量。”‘ 3{ ’“ 8）质量文化将一种无形的、潜在的而目是巨大的力量注入人们的内心深处，进而 化为其行动的无形指挥棒，提高职业学校的教育教学质量。 二、质量管理文化之于职业学校全面质量管理的意义全面质量竹 }}. Total Quality Man}ement/TQM ）是指：一个组织以质量为中心，以全员参与 为基础，通过让顾客满意和本组织所有成员及社会受益而达到长期成功的竹理途径和完美状态。全面质量竹理的日的是追求组织的长久成功，即知足顾客和所有者、员工、供方、合作伙伴或社会等有关方的需要，使他们持续满意和受益。全面质量竹理通过强调”二全一多“即全员性、全过程性、全组织性、多方法性来达到质量竹理的日的。全面质量竹理之职业学校教育，即职业学校全面质量竹理是为提升教育教学质量而采取的质量竹理途径和状态，竹理的全部结果指向学生能力的提高，包括知识、技术和态度，学生既是教育的消费者、教育的原材料或产品，也是教育中的劳动者，同时教育的顾客还包括间接或直接教育享用者，如家长、企事业单位、社会其他部门以及学校的教员工。职业学校质量竹理文化是职业学校全面质量竹理的卞要内容，既孕育于职业学校全面质量竹理实践，又是职业学校全面质量竹理的中心，通过以下二方面体现一）从作用体制来看，质量竹理文化是职业学校全面质量竹理实现的保证。职业学校质量竹理文化是把质量竹理的本质及理念从纯真的、狭义的质量硬性竹理转变为广义的、软硬兼备、偏重于软的竹理系统。”它对证量竹理中心的认识己从‘个体’发展到整体，力图塑造的是全部的工作质量与形象，是以内为卞，兼顾外部的利益系统；己从‘物’发展到‘人，并从’个体的人，发展到‘整体的人，从简单、片面、浅显的人发展到复杂、全面