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实战销售技巧——超级销售
Professional Selling Skills; 新世纪的竞争 Solution Marketing; 销售新模式 New Model;成功销售的八大要诀 Successful Selling;沟通的本质 Essence;; 沟通中的10种障碍-包括公司(组织)内部人员之间以及内部与外部的沟通;有效沟通的方法 Effective Communication Methods;不能有效沟通的几种典型错误;改善沟通的途径 Path to Improve Communication;;推销员的作用 Roles of A Salesman;营销人员常犯的几个毛病 Drawback;销售人员为何失败 Why Fail?;收益和性能的比较 Benefits vs.Features;Feature 和Benefit 有何区别?;例:电视机; Feature 和Benefit 再比较(心得笔记);你卖的是价值,而不是产品 Value Selling;推销产品中应满足顾客需要的价值,而不是产品或价格;消费者群分析 Consumers Section; 成功的框架 Successful Selling;开场白 Opening;询问 Inquiry;说服 Persuade;达成协议 Reach Agreement;克服客户的不关心 Unconcern;消除客户的顾虑 Reduce Concerns; 人和产品相比,哪一个更重?;销售过程 Sales Procedure;最佳销售代表应具备的素质 Best Salesman;销售代表的“功夫” Ready for It;顶级销售员的若干小技巧 Professional Selling;销售代表的角色 Roles of Sales Rep. ;服务与产品之异同 Service vs. Products;服务质量的决定因素 Service Quality;顾客为何不想买你的产品Why Customers Don’t Want to Buy;接待不易相处的客户的六个步骤Six Steps for Trouble Customers;如何处理价格异议 Price Disagree;大客户的销售 Key Account;区域销售代表 Regional Rep.;关键时刻的处理 Deal with Problem;对公司内部的销售 Internal Selling;客户性格类型(1);客户性格类型(2);客户性格类型(3);客户性格类型(4);不同类型客户对瑞士表的感受(案例);谢 谢
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