2011年公司领导班子基层工作调研会汇报材料(楼一).docxVIP

打造辽河新形象，提升油田软实力，实现事业新发展 2011 年企业领导基层工作调研汇报材料 尊敬的各位领导 ： 大家好！ 首先，我代表楼宇一队全体干部员工， 对企业领导基层工作调 研表示由衷的感谢。 下面由我来汇报， 有不足之处， 请大家多指正。 一、楼宇一队基本概略 楼宇一队当前用工总量为 111 人，其中：在册员工 5 人、市 场化就业 2 人、市场化合同 36 人、铁岭劳务 58 人、金桥劳务 10 人。主要负责采油厂办公楼、工程技术处办公楼、工程处综合楼、 体育馆、体育场、俱乐部、招待所、工艺研究所、地质楼、调动楼 等地的保洁及会服工作。 二、上半年主要工作 （一）上半年各项工作简要回首 1、认真仔细做好平时工作。 我们仔细周祥的服务得到了越来越多单位的认可，今年 2 月， 我队新接手了工程处入室打扫工作， 由于卫生底子不好， 刚接手的 时候，保洁员们天天都要从下午三点多干到晚上八点， 大家不放过 任何一个死角， 即使现在入室打扫已正常了， 班长天天都坚持跟在 现场指导工作， 我们的服务得到工程处处长和书记的高度赞扬。 今 年四月接手试采油办公室入室打扫任务后，我队立刻组建突击小 组，对每个办公室进行全面勘查，拟订打扫程序和流程，并安排有 经验的班长指导入室打扫工作和注意事项，此外还利用“五一”假日 1 打造辽河新形象，提升油田软实力，实现事业新发展 歇息时间， 组织人员对每个办公室的卫生进行了彻底的清理， 还主 动将领导办公室和歇息室的窗帘、 床单、被罩等拆下来冲洗后再挂 上，只管增加了工作量，增大了劳动强度，但员工们个个都任劳任 怨，真诚的服务也换来了甲方单位领导和员工的一致好评。 关于入 室打扫队里会不定期进行检查， 保证服务质量， 让业主们深刻体会 到专人入室打扫的重要性， 同时，我们还多次主动与甲方交流，对采油厂、工程处、招待 所及新接手的试采油等单位进行回访， 认识服务情况， 听取建议和 建议，保证服务质量。 招待所的服务人员改换较频繁， 需要不断有新人充分进去。 为 此，我队成立了一个人才储备库， 在工作的同时储备一些合适的人 员，先登记成立档案，一有缺人的情况立刻能够有人上岗，保证了 工作的正常开展。 而且新人上岗后我们还会到招待所进行回访， 了 解新上岗人员的工作情况，尽最大可能知足甲方需求。 我队上半年还针对采油厂办公楼的保洁员从头调整了工作时 间，分为上午班和下午班， 不单提高了保洁质量还充足调换了员工 们的工作积极性。 在保证不影响各项服务的同时， 我们积极组织人员参加企业组 织发展的春季卫生整顿活动和植树活动。 每次参加近似的活动， 我 们都会提前安排， 首先由队部人员和班组长先干， 其余人员在达成本岗工作后再抽出个别人员参加活动， 留在岗位的人员不只要保证自己管区的卫生还必须保证他人岗位的卫生。 此外，还经常辅助采油厂干一些临时性的搬运活， 比如在捐钱 2 打造辽河新形象，提升油田软实力，实现事业新发展 捐物期间到集输库房装卸棉被 29 袋；在元宵节活动时，将体育场 库房里的桌椅拉到俱乐部并辅助布置会场、 搬运礼物 2 车；在党代 会期间帮助拉花、 装卸；地质楼装饰抬石膏板两次； “三八妇女节、”“五 四”表彰等活动均参与劳动，上半年合计进行额外大型搬运工作三 十余次。 2、增值服务尽显曙光物业特色。 楼宇服务在认真做好平时保洁、保安、会服工作的同时，积极 开展各项增值服务，树立优质的服务品牌。春节前，为采油厂办公 楼、工程处办公楼进行节日装饰，春节后，提前一天回到工作岗位 上，全员开展节后大清扫， 保证上班的员工有一种面目一新的感觉。 在楼内业主上班的第一个早晨，由会服人员和保安一同列队欢迎， 并致以节日问候。 同时，上半年为各二级单位职代会、 颁奖表彰大会等提供高标 准的礼仪、会务服务 80 余人次，得到了甲方领导的高度赞扬。 3、进行安全自查自改，提高风险辨别能力。 只管我们只是为甲方提供服务，但仍旧不放松反“三违”和隐患 治理工作， 通过不断地自查自改、 “隐患大排查”等工作，对重要部位 和重点地区， 进行了定期检查和不中断抽查。 认真开展危害因素辨 识活动，并将辨别出的危害因素实时整改。 实时传达落实各样安全文件精神，积极开展“安全生产大议论 大排查”会谈会，以文件学习、风险事故分享、商讨等形式进行安 全教育。在保证本员工作的同时还积极积极配合企业拟订属地管理 地区图和住户直排式热水器的统计， 并呼吁大家实时为自己及亲人 3 打造辽河新形象，提升油田软实力，实现事业新发展 改换。 4、积极开展“打造辽河新形象 提升油田软实力 实现事业新 发展”主题教育实践活动 在企业的领导下， 我队认真开展主题教育实践活动， 从年初的 学习职代会精神，到 4 月份全局开展的“打造辽河新形象 提升油