风险管理信息系统.pptVIP

(一)软件决策 典型的最基本的软件决策包括购买一些统一的软件包和为具体任务设计个别程序之间的选择。 根据经济单位的需要选择合适的软件，这是最基本的。此外还包括以下决策准则： 1、预算上的限制，2、软件运行所需要的时间，3、软件与目前经济单位的计算机化MIS的适应性。 以下三种情况下，自己编制软件是比较合算的： 1、有大量MIS专门知识的工作人员 2、大量的计算机化形式存在的风险管理数据 3、不能预先软件包完成的一种特殊的RMIS需求 对于经济单位选择购买已编好的现存软件，在选择供应来源时应该考虑支软件的价格，更重要的是要考虑： 1、软件的可靠性 2、软件和适应性 3、当新的风险管理人员加入，RMIS改进或者未来可能碰到软件问题时，供应者能够提供支付、培训和服务的能力。 软件决策的潜规则 1、如果同时面对硬件和软件的决策，应先选择软件，因硬件业务经常会限制软件的选择。 2、选择广泛使用的软件，不要选择相对难以理解的软件。 3、在做选择之前争取得支经济单位内部的计算机人员的合作 4、如果计算机化RMIS不能明显地增加效率，那么用手工进行操作。 (二)硬件决策 对于大的硬件或贵的硬件一般可考虑租，对于价格低的体积小的一般考虑买。 租或买的决策考虑的因素： 1、预期净现值和设备规划之间的差别 2、组织的各种损失暴露 3、在购买或租赁选择方面的灵活性 (三)人员决策 在操作RMIS人员的选择上有三种途径： 1、经济单位自己的雇员 2、经济单位外人员，包括保险人、代理人、经纪人或咨询公司或软、硬件供应商 3、内部人员和其他人员的联合体。 在人员选择时考虑的因素： 1、运行RMIS所需要的足够的管理信息知识 2、有关经济单位及其RMIS需求的知识 3、保护RMIS中的机密信息和对经济单位的运行方面的忠诚 4、对风险管理信息的即时需求迅速作出反应的能力，为了满足特定需求，更改RMIS，与风险管理人员一起合作的能力 5、人员费用 第三节、风险管理信息系统的实施和应用 一、风险管理信息系统的实施 实施RMIS或风险管理新技术，成功的管理人员将使用正确的管理方法，通过计划、组织、促动、控制和交流以达到以下目的。 （一）减少初始阻力 为了减少RMIS的初始阻力，风险管理人员应该遵循规范的程序以进行需求分析和可行性研究，从而使RMIS实施过程中的重要职员都感到RMIS是自己的系统。最好是让职员参与。 可以通过外聘专家的方式来转移注意力，从而减轻阻力。 （二）实现平滑转变 为保证及时性，风险管理人员需要建立一个关于基本任务和完成这些任务的目标日期的实施计划。为保证新的RMIS如期运转，风险管理人员应该考虑数据和系统运行的正确性。 一种比较流行的测试软件过程正确性的方法是向RMIS输入几个精心挑选的测试例子，看RMIS处理的结果及误差。 （三）对实施引起的改变作出反应 RMIS的实施会引起人事角色、责任及上下级关系的改变，也会引起整个单位运作过程的改变，因而还会潜在的改变RMIS信息的来源以及信息的形式和内容，风险管理人员可以通过减少初始阻力的方法来缩小或避免改变所带来的不利影响。 风险管理人员必须对RMIS功能有不利影响的改变作好充分的准备。 （四）克服运行中产生的问题 有时即使RMIS是比较适合本单位运转的，但在运行过程中仍会产生一些问题。 1．数据问题。潜在的数据问题是数据的完整性和数据的不充分性。 （1）数据的完整性。最大的数据问题是保证数据的完整性。软件应具备良好的容错技术以及对蓄意破坏数据的行为具有防范措施。 （2）数据的不充分性。统计上的显著性水平是有一定的数据量要求的，显著性水平越高，数据量要求就越大，当获得数据量变大时，成本也随之变高，有时有些数据是用任何价钱也买不到的，这样在数据不充分条件下利用系统的预测制定决策是非常危险的。 2．系统问题。除了数据和硬件不一致问题外，RMIS的硬件、软件或许不能如期执行，因为系统与经济单位需求不相符、风险管理人员或其他管理人员过分强调系统的完美，以及系统产生过多的数据或信息。 （1）系统与经济单位需求不符。经济单位的风险管理需要可能与RMIS的能力不一致。 （2）过分强调系统完美。计算机硬件、软件供应商尽力强调其产品的独一无二和不平常的特性，这种趋向与风险管理人员购买系统的明智选择的责任相冲突。 （3）数据、信息过多。风险管理人员或其他部门人员寻求特定问题的答案时，通常没有时间看一个很长的报告。 第十章、风险管理信息系统 管理信息系统（MIS）是一种为达到特定管理和组织目标而应用的工具，是由收集、整理数据、产生信息，拟订、选择并实施处理方案的一系列过程构成。 风险管理信息系统（RMIS）是为整个经济单位及其每个损失暴露单位