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精品文档 精品文档 PAGE 精品文档 “岗位展才华，服务攀顶峰” ——2013年度各服务中心员工技术大赛策划案 大 赛 手 册 公司 O一三年十月 “岗位展才华，服务攀顶峰” ——2013年度各服务中心员工技术大赛策划案 活动目的：经过本次技术大赛的举办，让公司员工充足的展示自我，促使彼此间的相互沟通、相互学习，发现不足，实时改良方法和技术，形成一种“你追我赶”的学习气氛，同时为广大XX物业所服务的业主提供更加完善的服务，对我公司的品牌影响力起到积极的推动作用。 活动时间：2013年 月 日— 日（详尽待定） 活动地址：XX小区篮球场 比赛内容： 一、秩序维护员形象服务规范展示 1.个人形象和整体形象 1）着装规范，工号牌佩带规范； 2）报告和指挥、队员对答时要声音宏亮，铿锵有力。 3）精神饱满，礼仪礼节得体，举止高雅举止文雅。 2.交接班流程展示 1）交接班流程：（交接班之前，待接班护卫人员由领班整队并且检查本班人员的着装情况，列队巡视小区一周） 2）指挥员报告完后，裁判会要求从5名队员中随机抽出两组4人，将裁判抽出的队伍带到岗位相应位置后，下达“XXX接班”的口令，被叫到的答“是”，整队组织成交接班的形式，两组分别进行交接班的仪式， 到离交班人员约三步时立定，与交班人员同时成立正、对立姿势。 4人为 两组交接班（先两组分开交接，后两组同时交接） 。 3）相互行举手礼后，由接班