职场沟通与非权威影响力 .pptxVIP

世联地产员工手册;目录;§沟通与影响力;（一）企业人与沟通; 职业就是指每个人要按照岗位赋予的角色来要求自己 ;作为企业人必须具备6种意识： ; ;9、要学生做的事，教职员躬亲共做；要学生学的知识，教职员躬亲共学；要学生守的规则，教职员躬亲共守。6月-216月-21Wednesday, June 9, 2021 10、阅读一切好书如同和过去最杰出的人谈话。10:49:1510:49:1510:496/9/2021 10:49:15 AM 11、一个好的教师，是一个懂得心理学和教育学的人。6月-2110:49:1510:49Jun-2109-Jun-21 12、要记住，你不仅是教课的教师，也是学生的教育??，生活的导师和道德的引路人。10:49:1510:49:1510:49Wednesday, June 9, 2021 13、He who seize the right moment, is the right man.谁把握机遇，谁就心想事成。6月-216月-2110:49:1510:49:15June 9, 2021 14、谁要是自己还没有发展培养和教育好，他就不能发展培养和教育别人。09 六月 202110:49:15 上午10:49:156月-21 15、一年之计，莫如树谷；十年之计，莫如树木；终身之计，莫如树人。六月 2110:49 上午6月-2110:49June 9, 2021 16、提出一个问题往往比解决一个更重要。因为解决问题也许仅是一个数学上或实验上的技能而已，而提出新的问题，却需要有创造性的想像力，而且标志着科学的真正进步。2021/6/9 10:49:1510:49:1509 June 2021 17、儿童是中心，教育的措施便围绕他们而组织起来。10:49:15 上午10:49 上午10:49:156月-21 1、Genius only means hard-working all ones life. (Mendeleyer, Russian Chemist)? 天才只意味着终身不懈的努力。21.5.265.26.202108:3008:30:57May-2108:30 2、Our destiny offers not only the cup of despair, but the chalice of opportunity. (Richard Nixon, American President )命运给予我们的不是失望之酒，而是机会之杯。二〇二一年五月二十六日2021年5月26日星期三 3、Patience is bitter, but its fruit is sweet. (Jean Jacques Rousseau , French thinker)忍耐是痛苦的，但它的果实是甜蜜的。08:305.26.202108:305.26.202108:3008:30:575.26.202108:305.26.2021 4、All that you do, do with your might; things done by halves are never done right. ----R.H. Stoddard, American poet做一切事都应尽力而为，半途而废永远不行5.26.20215.26.202108:3008:3008:30:5708:30:57 5、You have to believe in yourself. Thats the secret of success. ----Charles Chaplin人必须相信自己，这是成功的秘诀。-Wednesday, May 26, 2021May 21Wednesday, May 26, 20215/26/2021 ? ; ; ; ;（二）非权威影响;（二）非权威影响;（三）沟通的两种基本类型;? （四）沟通的环路;（五）沟通漏斗;（六）沟通的几个表象;§沟通及影响他人的技巧;§沟通及影响他人的技巧;（一）运用身体语言及语言;（一）运用身体语言及语言;1、有意识地使用身体语言： 高达93%的沟通是非语言的，其中 55%是通过眼神、面部表情、身体姿态和手势传递的，38%是通过音调。 ; 人们得出的第一印象更多根据的是你的外表而不是你说的话。 身体语言会将人的思想暴露无遗。 训练自己运用身体语言促进沟通，配合并强化你的语言行为。 身体语言的三个主要方面：眼神及面部表情、手势、身体姿态。 ;第一种：处于防守状态 眼神及面部表情 不看对方，避免目光接触，或一旦接触，马上移开。 手势 两手紧握，双臂交叉。不时揉眼、鼻子、耳朵。 身体姿态 跷二郎腿，身体向后，远离对方。 ;第二种：处于焦虑状态