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物业维修工试题 物业维修工试题 物业维修工试题 物业维修工试题（水1） 一、判断题：对的打√；错的打×。（每题3分） 1、热传递的三种基本方式是：导热、对流和辐射。（） 2、螺母与螺栓或螺柱配套，一般螺母材质硬度低与螺栓，这样可减轻螺母与螺柱或螺栓粘结程度，便于拆卸。（） 3、阀门类别用汉语拼音字母表示，如闸阀代号“Z”。（） 4、止回阀一般适用于清洁介质，对有颗粒和黏度较大的介质不适用。（）5、给水系统中使用的阀门在一般情况下，管径大于50时采用截止阀。（）6、流量是指单位时间内通过过流断面的流体体积。（）7、离心泵在压水管路上一般应设闸阀。（） 8、热水管道的最高点应设排气装置，蒸气管道的最低点应设疏水装置。（）9、室内消防给水系统有：室内消火栓给水系统；自动喷洒及水幕消防系统等。（10、亲情服务手册中的四情是指：真情、心情、热情、友情。（）二、选择题（每题3分） 1、1fc等于______Pa。 A、9.81B、98.1C、9.81×102 D、98.1×106 2、依靠流体的流动，把热量由高部分传到低部分的现象称为_________。A、导热B、对流C、辐射3、DN100管子的________为100。 A、外径B、内径C、公称直径 4、_______是一种自动排泄蒸气管道的凝结水并能阻止蒸汽流出的阀门。A、旋塞阀B、疏水阀C、截止阀D、隔膜阀 第1页共2页 ）物业维修工试题 5、消防用水水压，一般建筑通常要保正消火栓接出水枪的充实水柱不小于_____mH2O。 A、6B、7C、10D、13 6、生活饮用水不得因回流而被污染，要求给水管配水出口高出用水设备溢流水位的最小空气间隙为_______。 A、2.5M B、管径的2.5倍C、2.5D、100 7、地漏应安装在地面最低处，其箅子顶面应低于设置处地面______A、20B、10C、5D、2 8、采暖系统作水压试验，在10min内压力降低不大于______Mpa。A、0.01B、0.02C、0.03D、0.05 9、水泵输送单位重量液体时，由泵进口至出口的能量增加值，是指水泵的_____。A、流量B、扬程C、功率D、效率 10、给水系统中使用的阀门在一般情况下，当管径大于______采用闸阀。A、32B、40C、50D、75三、问答题（第1、2题各15分，第3题10分） 1、简述截止阀的特点及适用范围？ 2、局部散热器不热的原因有哪些？3、物管条例中的自用部位，和自用设备是指？ 第2页共2页 扩展阅读：物业公司维修人员考试试题 维修员转正岗位基本知识考核试题 －填空：每题5分 1着装：着岗位制服，制服不得（混季）穿着；制服保持整洁平整无破损；袖口衣领 无污迹；制服外不得露出个人物品，衣修口袋整理平整，勿装过多物品。2单位名称金的物业武汉分公司，你的直接上级职务是维修班长，你所属的部门是 美茵／莱茵管理处，所属班组是维修班。 3遇到认识或不认识的客户领导同事参观者，应向对方微笑问好。与客户共同乘 坐电梯，应请客户先进先处。 4维修员的岗位可以和项目服务维修员岗位转换，直接晋升的职位是维修班长。5一切拾获物品要交共，严禁私留。 610字礼貌用语：你好请对不起谢谢再见。 7对客户的称呼礼仪：成年男性为主称呼：先生未婚女性业主称呼：小姐，如无 法断定对方婚否，则可称为女士；对儿童可称为小朋友。 8维修员工作中需要用的表格至少写出6个有《水泵房巡视记录》《变压器巡视记录》《电梯机房巡视检查记录》《维修值班记录表》《公共区域巡视记录》《公共设施设备大中修记录表》《公共建筑设施维修保养记录》《给排水设备设备保养记录》《干式变压器保养记录》《消火栓维修保养记录》《水景设备设施半年维护保养记录》《水池〈箱〉清洗记录》《水池〈箱〉加药记录》《车辆道闸系统月维护保养记录》《公用工具领用表》《工具借用登记表》《装修巡视记录表》《违反装修规定整改通知书》。 9按门铃或敲门〈叁〉声，力度适中，如无应答等候〈5－10〉秒再按门铃或敲门。 10因自身原因给对方造成不便，应及时致歉：承认自己言行不当，可说“对不起！” 同“真抱歉！”“很惭愧！”。请求对方谅解，可说“请你原谅！”“请你别介意！”，同时要配合适当的补偿行为。 二判断：每题5分，对打√错打× 1遇到业户咨询时应面带微笑，认真聆听业户意见，属于本职范围的要现场解答。如自己解决不了的问题，指引业户到服务中心解决。√2微笑结合语言：“早上好”“你好”“下午好”“再见”；微笑结合身体动作：点头 15度鞠躬握手。√ 3蹲姿：－脚在前，－脚在后，两腿弯曲向下蹲。前脚全着地，小腿基本垂直于地面，后脚 跟提起，脚掌着地，臀部向下。√ 4手势：手势是谈话必要的辅助手段；手势的幅度和频率不要过大过多，示意方向或人物时， 可用一根手指引导。× 5保持手部干净，及