移动业务自助服务终端安全防护方案.docxVIP

精品文档 精品文档 PAGE 精品文档 . 1、自助服务终端系统大体 1.1主要业务功能及应用场景 独立的、无人值守的自助服务终端设施能够不受时间及空间的限制， 为用户 提供新颖多样的自助服务项目，实现真实意义上的 24小时连续服务，促使业务 发展，大大降低运营成本，增加营业收入，提高经济效益，改良服务质量和服务 形象，增强市场竞争力。 经过自助服务终端，能够提供以下主要自助服务功能 1.2业务特点及安全风险、需求 位置分别，无人值守，难于管理及维护 根据本期的建设需求，好多自助终端将被放置到独立的社区、校园、商业及企事业单位，其物理位置分别，并且绝大部分处于无人值守及维护的场所环境，针对上述特性，需要特别关注自助终端的以下风险及需求： 在无人值守的情况下，终端很容易被人为损坏及偷取，因此需要加强对上述终端的物理硬件安全防备举措，如加固的保护外壳、视频监控等； 由于此类终端被损坏及偷取的可能性较高，需特别加强对终端上重要数据的加密及保护，如终端被损坏并盗走硬盘； 由于此类终端平时位置分别，一旦出现故障，平时没有现场的办理及响 . . 应人员，因此对此类终端必须要有远程的会集管理及维护方式，能够从远端会集对终端进行平时管理维护甚至是故障恢复。 接入方式多样，网络接入及数据传输的安全性 自助服务终端将被宽泛部署在移动自有营业厅及外部的社区、 校园、商业及 企事业单位等地方，波及到多种不