项目管理中常见的问题和解决方案.docx

? ? ? ? ? 项目管理中常见的问题和解决方案 ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? 　　项目管理是让项目活动中相互竞争的各类制约因素：质量、进度、资源、风险等取得平衡的艺术，同时也是平衡项目干系人的各种需要、关注和期望，带领不同的人朝着相同目标迈进的领导艺术。 　　1.不明确的目标。当目标不明确时，开发团队是不可能达到客户要求的。而且，由于上级管理层不会同意也不会支持不明确的目标，该项目成功的几率微乎其微。因而，项目经理应当通过询问恰当的问题，从一开始就建立并传达清晰的目标。 　　2.范围变更。也称作“范围蔓延”，当项目管理层允许项目的范围延伸到原始目标以外时，就会发生这种现象。当然，客户和项目监管员会要求修改项目，但一个优秀的项目经理会评估每一个请求、决定是否及如何实施，并且与每个利益相关人交流决策对预算与期限的影响。 　　3.风险管理不当。学习应对风险及为其做准备是项目管理培训中必不可少的一部分。而且，具有承受风险的能力也是理想项目经理所应具备的素质之一，因为项目很少会完全按照计划进行。收集意见、建立信任、以及熟知项目中哪些部分最容易偏离原计划，这些都是项目经理要做的事情。 　　4.应变计划模糊不清。明确知道应该按照什么方向来理解预定义“假设”场景，对项目经理来说非常重要。但是，如果没有事先识别出那些意外情况，整个项目就会因为一堆