护理不良事件管理制度及上报流程课件.pptVIP

护理不良事件管理制度及上 报流程 大家好 1 护理不良事件的定义 护理不良事件是指由于医疗护 理行为造成患者死亡、住院时 间延长，或离院时仍带有某种 程度的失能，分为可预防性不 良事件和不可预防性不良事件 。 大家好 2 不良事件类型 （ 1 ）病人在住院期间发生跌倒、用药错误、走失、误吸或窒息、 烫伤以及其他与病人安全相关的护理意外；（ 2 ）诊断或治疗失误 导致患者出现严重并发症、非正常死亡、严重功能障碍、住院时间 延长或住院费用增加等医疗事件； （ 3 ）严重药物不良反应或输血不良反应； （ 4 ）因医疗器械或医疗设备的原因给患者或医务人员带来的损害 ； （ 5 ）因工务人员或陪护人员的原因给患者带来的损害； （ 6 ）严重院内感染； （ 7 ）门急诊、保卫、信息等其他相关不良事件。 3 大家好 护理不良事件管理制度 1. 建立预防护理差错、事故 ( 临床意外事件 ) 的预防措施，完善护理质 量管理制度。 2. 建立护理不良事件报告表，对不良事件发生的原因，经过、后果 、当事人及处理均需详细登记，并报护理部。护士长经常检查，定 期组织讨论和总结。 3. 严格执行护理差错事故和不良事件报告制度，事件发生后，责任 人应立即报告护士长，根据不良事件报告范围和上报时间填写不良 事件报表。 4. 上报范围 — 除外“发生意外，未涉及到病人的身体”的事件都属 于上报范围。 5. 上报时间 — A 属于以下范围请在事件发生后 2 小时内应立即电话报 告护理部， 24 — 48 小时内向护理部递交书面记录。 大家好 4 ( 一 ) 发生意外，病人有永久性损害。 ( 二 ) 发生意外，病人有死亡危险但经治疗后无永久性伤害。 ( 三 ) 发生意外，病人有死亡危险同时有永久性伤害。 ( 四 ) 死亡。 B 属于以下范围请在事件发生后 72 小时内向护理部递交书面记录。 (1) 发生意外，涉及到病人的身体，但没损伤。 (2) 发生意外，病人没有或有很小的伤害。 (3) 发生意外，需要短暂治疗。 (4) 发生意外，病人因此延长住院时间。 6 、发生差错、事故后要积极采取措施，以减少和消除不良后果，并制定 熟悉全面情况的专人负责做好病人及家属的思想工作。 大家好 5 7. 发生属于上报范围的不良事件的有关记录、检验报告及造成事件的药品 、血液、器械等均应妥善保存，不得擅自涂改或销毁，并保留病人的标本 ，以备鉴定。 8· 差错事故及不良事件发生后，应根据性质与情节，分别组织全科、全院 有关人员进行讨论，以提高认识，吸取教训，改进工作，并确定事件性质 ，提出处理意见。 9. 护理部定期组织分析差错事故发生原因，提出防范措施。 大家好 6 护理不良事件上报流程 大家好 7 Bye Bye 大家好 8