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精品文档 精品文档 PAGE 精品文档 采用哪一种培训方式提升自己 随着各行各业的竞争加剧，顾客对产品与服务质量的要求不断提高，公司对职工的素质要求也更高了，越来越多的公司开始重视职工培训。但是，在越来越多的金钱投入之后，公司领导的迷惑也越来越大：“花大价钱参加名师培训，讲堂气氛也很热烈，可就是和实际工作联系不上”；“职工经常学了就忘，不出两个月，一切又照常”。基层职工则埋怨：“上面思路不明，他们患病，却让我们吃药。连节假日都不能歇息。”公司领导专心良苦，却是事倍功半。特别关于民营中小公司，培训的投入产出率直接影响到公司的盈利与生存。怎样在降低公司培训成本的同时，增加培训的实际效果，就成了公司尤为关注的课题。 好多人从狭义的角度理解培训，似乎只有讲堂教学才是培训，其实不然。广义的培训有多种形式，不同的形式适用于不同的个人、不同的问题。产生的效果、花费的成本也各不相同。 外聘老师的公司内部培训。公司一般从外面邀请有实战经验的老师进行内部培训。这样做的利处是能够针对影响公司绩效的急迫问题量身定做。“他山之石，能够攻玉”，外聘老师能够给公司带来解决问题的新思维、新方法。而且企 业内训的形式能够议论公司的保密性敏感问题、互动性强、训练强度高、技术提升快，当前越来越受到公司的欢迎。“外来的和尚会念经”，有的公司领导“借”外部讲课老师之口授达自己的敏感理念，会有不同样的效果。 一般来讲，关于10人以上的培训，公司内训的性能价钱比是最优的。公司内训成败的重点在于讲课老师的实战经验与解说技巧。问题是当前培训市场鱼龙混淆，真假难辨。怎样找到真实的大师呢？对这一问题，笔者将在下一部分《公司怎样外聘管理培训讲课老师》中专题阐述。 参加公司外部的公司管理公然课。曾几何时，一些公司管理顾问公司推出头向广大公司的公然课，场面极其火爆，但现在日渐势微。其主要原因是实际 效果不理想，因为公然课上不可能议论波及你的公司的机密问题，只能讲讲一般性的问题。结果是老师讲的内容忧如与你有点有关，或许与旁边的人更有关，其实和大家都没太大关系。 自然，也有部分讲课老师脚扎实地，对学员仔细负责。他们试图力挽狂澜，扭转当前培训公然课的夸诞风。 公司内部老师的内部培训。一种方法是在公司内的人事培训部门设专职的内部培训师，由专职内部培训师去外面听各种公然课，然后回到公司将所学知识“转授”给公司内部人员。这种做法看似省了钱，但会有以下问题：首先，如上面所述，外部公然课的质量当前不能得到保证，“信息源”本身有了问题；其次，公司内部的专职培训师往往没有市场营销、销售、客户服务、管理等全方位的深厚知识和实战经验，听公然课时真能充足理解各个方面的内容吗？回来“转授” 时，能正确应答学员的实际问题吗？其权威性不被思疑和挑战吗？事实上，经过两次“打折”的过程，“信息流传途径”上的损耗率可能超过60%。一般来说，用公司内部的专职培训师去解说产品方案方面的专业知识，或许他有实践经验的某一详细方面的课程，会更为实际一些。 另一种方法是在公司内部找某一方面的专家或权威来做临时讲课老师。这种做法要注意以下几个问题：第一，要保证内部专家权威仔细对待内部课程，花足够的时间精力、有足够的内心动力去准备并实施这一“额外”的工作；第二，最好该 专家权威在教材准备、教学工具、测试表格、案例选择、授课技巧方面都是内行。如果能做到这些，公司内部专家产然是更好的选择。在惠普、康柏等公司，特别着重培养和选择合适的公司内部专家作为兼职讲课老师，取得了不错的效果。 、大学课程等。大学教授一般有时间去全面系统地研究前沿的理论和知识。“学院派”的教授有时特别排挤“实战派”的讲课老师，所以大多数的内容都是由“学院 派”的教授来讲。这一现象背后也有成本上的现实考虑。自然，有些MBA班也会花费请一些公司著名人物来“客串”一下，充足门面，但实际效果与公然课近似。 如果你希望获得系统的理论知识，又需要文凭来证明自己，上MBA、大学课程是较好的选择。 网上学习、多媒体课程。适合于有很好的自觉性、自制力、理解力的人。当前，网上已经有了各式各种的课程包供选择，价钱也相对便宜。 阅念书籍。与网上学习近似。虽然没有互动性，但能够随时随处学习，直接成本最低。要在茫茫书海中找到适合你的书籍，需要花一些工夫。能够经过老板、同事或朋友介绍，加入贝塔斯曼等念书俱乐部、网上念书论坛等方法缩小找寻的范围。值得注意的是，一定要尽可能看原著。其他，如果总读第二手、第三 手的著作简介，表面上是吃了一顿经济优惠的快餐，其实是扔掉了精华。 工作中学习。OnJobTraining（工作中学习）是外企特别倡导的学习方法。它是所有人取得事业成功的必由之路。对任何理论学习、讲堂教学，只有在实践中应用才会有切身体会，深入骨髓，转变为自觉的习惯。职工在工作中碰到了问题，能够马上向别人讨