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PAGE1 / NUMPAGES1 物业管理计划 一.概述项目位于嘉县东部，将成为嘉县新城和行政、文化、体育、经济中心，地理位置优越，物业升值潜力大。从这个良好的物业背景来看，某个小区的物业管理水平会更重要。二.目标落实开发商开发小区的理念，引入都市物业管理的理念，通过优质的服务管理成都一个小区，让业主享受县城的都市生活氛围。最大限度地发挥物业的功能，促使住宅物业保持和增值。树立物业管理公司的品牌、三.组织物业管理行业属于微利行业，目前大部分物业管理企业处于亏损状态。因此，物业管理企业的组织结构应该更加简洁实用，减少组织内耗和人力资本成本。反馈传动机构组织计划操作环境图四.人员人员设置原则：一人多岗，一人不设岗。估计有16名员工(根据整个小区的交付情况设计)。序号、岗位数、主要职责、备注1经理1在董事会领导下，全面负责经营。2营业部主任1具体业务、人事等。3个职员3个文员，财务，劳工，后勤等。会计必须经过认证4物业经理1具体物业管理、装修监理、收费、维修服务等。5名保安7名警卫，巡逻，停车场管理，社区治安等。6.水电1。水电设施维护和公共区域维护服务。7名保洁人员2名公共区域卫生保洁、绿化维护等。员工招聘后，由公司聘请的物业管理咨询公司进行培训，重点员工送市主管部门进行岗位培训结构培训。培训率100%。动词（verb的缩写）企业预测a)营业收入：19.14万元(年，下同)l物业管理费：11.34万元应收人民币12.6万元30000*12*0.35=126000(元)预计收入11.34万元(收款率90%)l维修服务费：5000元l特殊服务：5.8万元l其他收入：1.5万元b)支出：20.25万元l员工薪资福利：14万元l办公费用：25000元(办公、保安、绿化、清洁、消毒等。)l维修费用：15000元l税：10500元l不可预见费用：12000元c)损益：-11100元d)财产接管期初期投资：10万元(办公设施购置费、通讯设备、员工服装配置费、安全防护用品、绿化等。)e)公共服务费构成估算：219，620元/年，0.61元/月*m2(一)按规定提取的职工工资和福利费序号、岗位数、工资、标准工资、合计1经理1120012002销售部主任18008003职4物业经理18008005名保6水管工17007007保洁人员2400800工资总额9600工资总额：9600元/月；11.52万元/年福利：115200 * 23%=26496元/年合计：14.17万元/年(2)公共设施设备维护保养费：15000元(3)绿化管理费：绿化率45% 10400 m2 * 1元/年* m2=10,400元(4)清洁卫生费用：2人* 12月*80元/月*人=19200元(5)保安费：7人*200元/年*人=1400元(6)办公费用：按管理人员工资总额的25%计算55200元* 25%=13800元(7)固定资产折旧费：按10%计算，即1万元(8)税费：收入的5.5%，即1052万元(9)保险费：暂不投保(10)合理利润：13600元，按收入的8%计算但为了减轻业主的负担，我公司会通过多元化经营、特殊服务、严格控制运营成本等措施开源节流，以降低公共服务费的价格。拟向政府物价部门申报，该小区公共服务收费价格指导价为0.35元/月*m2。不及物动词前期财产接管a)派遣物业管理员、管道工和其他工程师l既要从以后维护管理的角度来验收物业，也要从业主的立场来严格验收物业，维护业主的合法权益。l为物业通过竣工验收后，对物业主体结构安全使用功能的重新验收；l供电、给排水、环卫、道路等设备设施能正常使用；l房屋建筑及户数已由相关部门确认；l实施物业保修(保修责任、保修期限、保修范围)。保证保修项目、期限、标准、责任和方法的落实，检查主要保修项目的细节和图纸是否到位；l接管组按《图纸资料移交清单》检查技术资料，如产权和技术资料有差距，应以书面形式向开发商报告，并寻求协助解决。l接管组按《设备移交清单》对各种设备按数量、规格、性能、容量进行检查，发现接管设备(设施)与移交清单不符或有缺陷时，应书面报告发包人，请求协助解决。l接管小组对各单位的水、电、土建工程进行全面检查，并记录检查情况，督促有关单位及时解决发现的问题。l在保修期内，公司应查明因施工、安装、设备等因素造成质量问题的原因，及时向发包人报告，并要求尽快解决。l抄水、电、煤气表底座，记录备案。l验收接管中如发现问题，应明确记录，并督促开发商督促施工方在约定期限内对存在的问题进行加固和修复，直至完全合格。l接管验收符合要求后，物业