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网上订票系统需求规格说明书 第一章 引言 1.1 目的： 《网上订票系统需求规格说明书》旨在详尽描绘系 统功能需求和一些非功能需求，明确系 统需求边界。为了进一步的 项目设计和提高提供依据，也为项目开发和查收的安排成立 标准。是与用户交流的成果，也是用户最终查收系统经过的标准。 1.2 范围 交通作为一个国家的运 输命脉，在市场经济浪潮中面 临严峻考验，在针对交通运 输服务存在的最大 问题的检查时，29.3%的乘客 认为购票难排在第一位，而人工售票网点的窗口已 远远不能知足日趋增长的乘客数量，本系统正是致力于解决乘客在乘坐公共交通工具 时购票难的问题，使票务订购过 程中简单化、电子化、合理化，防止浪费不必要的常规资源,同时完善平时生活中 车票的售票缺陷。 1.3 定义 A、铁路售票应用系统软件：基本元素为组成铁路售票及有关行 为所必须的各样部分。 B、需求：用户解决问题或达到目 标所需的条件或功能；系 统或系统部件要知足合同、标准，规范或其余正式 规定文档所需具有的条件 或权能。 C、需求剖析：包括提炼，剖析和认真审查 已收集到的需求，以保证所有的 风险肩负者都明其含 义并找出其中的 错误，遗憾或其余不足的地方。 D、模块的独立性：是指软件系统中每个模 块只波及软件要求的详细的子功能，而和软件系统中其他的模 块的接口是 简单的。 1.4 参照文件 郑人杰，殷人昆，陶永雷 .《实用软件工程》（第二版）[M]. 北京 : 清华大学出版社，1997 金勇华，曲俊生.《JAVA 网络高级编程》[M]. 北京：人民邮电出版社，2001 Borland software corporation《JBUILDER 培训教程》[M]. 北京：机械工业出版社，2002 张海藩 .软件工程导论（第四版）[M]. 北京：清华大学出版社，2003 王珊，萨师煊.数据库系统概论 [M]. 北京：高等教育出版社， 2006 1.5 内容组织 第二章 综合描绘 2.1 产品前景 网上订票系统的推广使用，大大方便了旅客 购票，也预示着我国售票系统正日趋合理与完善，并且具有优秀的交互界面，容易被用 户所接受。本系统鉴于售票系 统订票业务的基本流程，经过模拟售票员与客户之间的基本操作，实现了查问、订票、退票等基本功能，同时利用计算机网 络，经过网络与售票系 统，为用户提供方便快捷的 订票服务，使得售票服务更为便捷效率，使售票系 统应用更为宽泛，但由于票务管理的复 杂性，本设计与开发也仅是一个尝试性的工作，希望为售票业务公共运输尽些许绵薄之力。 2.2 产品功能 网上订票系统的参与者： 1、乘客：查问、预订车票的人员。 2、售票员：详细负责乘客的车票订单 。 3、票务管理员：负责更新车票信息。 4、系统管理员：系统管理员负责系统的职工信息管理，会员信息管理以及系 统的维护等。 根据以上剖析，创建系统参与者，系统参与者如 图 3.1 所示： 中 中 中 中 中 中中中中中 中中中中中 中中中 图 3.1 系统参与者 （1）管理员用例图 系统中的所有人都是管理 员，管理员是一个抽象的观点，他包含的行为是所有管理 员的共同行 为。管理员在本系 统中经过合法的身份考证能够改正自己的信息和密 码。根据以上剖析，系统管理 员用例图如图 3.2 所示： include 中中中中 中中中 中中中中 include 中中中中 图 3.2 系统管理员用例图 （2）系统管理员用例图 系统管理员能够经过本系统进行如下活 动： ① 管理睬员信息：系统管理员能够对目前注册到本系 统的客户进行整理。 ② 管理售票 员信息：系统管理员能够管理目前系 统中的售票 员信息，如增添、删除和改正售票 员信息等。 ③ 系统设置：系统管理员能够对系统进行必要的 设置和维护，如升级等。 根据以上剖析，系统管理员用例图如图 3.3 所示： 中中中中中中 include 中中中中 中中中中中 中中中中 include 中中中中 中中中中中中中 图 3.3 系统管理员用例图 (3)票务管理员用例图 票务管理员能够经过本系统进行如下活 动：增添车票信息、删除车票信息、改正车票信息等。根据以上剖析，票 务管理员用例图如图 3.4 所示： 中中中中中中 中中中中中 中中中中中中 中中中中 中中中中中中 图 3.4 票务管理员用例图 (4)乘客用例 图 关于网上订票系统，乘客能够登录和查问。其下为乘客的用例 图，即乘客能够 进行的活动。根据以上剖析，乘客用例图如图 3.5 所示： include 中中中中中中 中中中中 中中中中 中中中中中中 include 中中中中 include include 中中 include 中中中中中中  中中中中 include include 中中中中中中中 include incl