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关于陌拜电话的优秀总结范文推荐_陌拜电话总结 当人们需要进行陌拜电话的时候，需要掌握话术，及时与陌生人沟通交流，通过电话来交谈，接下来让我们来看看关于陌拜电话的优秀总结范文推荐吧。  陌拜电话总结一  陌拜是指不经过预约直接对指定的陌生人进行电话拜访或登门的陌生拜访。是现代企业常见的一种营销模式。这种销售模式往往数广种薄收，但是是企业推广与积累客户基础的基本模式。  怎样进行陌拜？心态决定成败。谋事在人，成事在天，即使知道收效甚微，也要有积极的心态去进行。  在打电话之前，请将面部表情调整至微笑。你可能不相信，隔着电话的那一段，客户可以感觉得到你的微笑。欢快的语气具有不可抵挡的穿透力与感染力。这为整个销售过程奠定了基础。  开场白：你好，我们是三驼物流有限公司，表明自己的身份的同时，提出：三驼物流给客户初步的公司印象。根据客户接电话是的语气判断他当时的心情，一般情况下，因为是我们主动找客户，我们可以说我们想希望可以在运输方面为贵公司提供服务有些客户比较反感膜拜式销售，在这样的时候，语气不能显得卑微，可以强调合作，如我们希望在运输方面有机会和你们公司合作，取得继续说下去的可能性。如果对方没有拒绝，说明对方并不反感。请问你们有固定合作的物流公司吗？这个问提问出来，我们知道对方的回答不是有就是没有。如果有，我们可以建议对方接受我们公司的简单资料，包括报价单，以便其比较、参考，多一个选择，或者以备不时之需；如果对方说没有，我们可以主动介绍自己的业务，以求得合作的机会。总结起来，就是要将进程把握在自己的手中，提问之前须让对方的回答在自己的设定范围之内，尽量多问封闭式问题，这样，对方的回答非此即彼，我们可将一切了然于胸，做到知己知彼，百战不殆。如果对方表示愿意接受我们的资料，千万记得询问对方的称呼， 怎么称呼您呢？，资料传过来就写x先生＼小姐收就可以了是吗？可以尽量做到自然。  资料传过去之后必须确认对方时候有收到，x先生＼小姐，我是三驼物流的小ｘ，资料我已经传过来了，不知道你有没有收到？这个时候，需要准确的能叫出对方的姓氏，能拉近双方的距离，对自己的称呼，如果对方不是明显比自己小很多的话，尽量称呼自己为小ｘ。  陌拜之后，需要对客户进行回访，一般在次日或者第三天可再次致电该客户。x先生＼小姐，我是三驼物流的小ｘ，昨天＼前天有可您联系过的，不知道x先生＼小姐您什么时候方便，我们想来您公司拜访一下， 能立即定下拜访时间当然是最好，但是对方一口答应的机会比较少，一般会以这段时间比较忙来拒绝。我们可以将见面的时间稍微往后定一点，如果对方还说不能确定，那么可以说再在个具体时间再打电话来确定。一定要说一个具体时间。这种情况下对方一般不会拒绝的。  随机应变是最大的技巧！！！  陌拜电话总结二  1、做电话陌拜，绝不是只有打电话。你要学会充分利用各种沟通媒介，结合电话与客户进行互动沟通，如短信，微信，朋友圈，电子邮件等。最重要的是，你要学会变换不同的形式，传达不间断的信息，以保持与客户的联络。邀约家长签单，很基本的一点就是不要让客户和你断绝联系，每次沟通都要留有余地。  2、在开始打陌拜电话之前，你要先想想你这次电话的目的是什么？并事先准备好题目和笔记本，随时记录你在沟通中获得的信息。以此来判断你每通电话的质量。最好每通电话都录音，以备事后分析。  3、不论你是打陌拜电话还是接听热线电话，都要表示礼貌，如询问时间是否方便等等，并全神关注，倾听客户的每一个字眼。  4、提问是电话陌拜成功的关键。你事先最好要设计一些问题（即是做好电话陌拜的脚本，以前已经讲过，可以查看蜜蜂网微信公众号的历史消息），并且制定出一个问题的关联导图，理解每一个问题与下一个问题之间的联系，并可以扩展到的领域。但要注意的是，问题与问题之间不能没有间隔，要有自然的过渡。这样就容易变成审问客户。还有，问题的数量和种类也要事先准备好。不能太多，也不能太少，否则很容易让客户失去对你的信任。  5、用敏感的心去倾听和感受客户的情绪，与他互动，学会同理他的感受。  6、把客户看成是你的朋友一样去关心他，爱护他，并以朋友或顾问的身份为他提供建议。介绍课程产品或服务时要简练明确，不要拖沓。  陌拜电话总结三  日本销售大师原一平说过：销售成功其实很简单，就是要最大限度的将与客户之间陌生感消除掉。  要说最累的一项工作就是去陌拜的销售员了，他们每天都要跑很多地点去拜访客户，但有可能连一单都没有谈成，而且这样的情况持续，可能会持续几天。   不可否认，每一次被拒绝都是非常消耗战斗力而且在没有开单的情况下自己的经济收入也会出现问题。  虽然这是一项重复性，概率性的工作，但如果注意几个技巧或许能够提升自己陌拜的成功