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食品有限公司产品召回管理制度
一、目的:产品一旦发现安全卫生或质量问题,能及时
回收产品,以最大限度地降低因产品缺陷对消费者造成的损
害,并将损失降低到最低水平。
二、适用范围:适用于本公司生产的所有产品。
三、职责:销售科、质量负责人、生产科、质检部、采
购科共同组织制定实施回收方案。
四、本公司产品如出现以下情况之一的,可启动产品回
收程序:
1、已经诱发食品污染、食源性疾病或对人体健康造成
危害甚至死亡的食品;
2 、可能引发食品污染、食源性疾病或对人体健康造成
危害的食品;
3 、含有对特定人群可能引发健康危害的成份而在食品
标签和说明书上未予以标识,或标识不全、不明确的食品;
4 、有关法律、法规规定的其他不安全食品。
五、产品回收程序
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1、成立产品回收小组:小组组长总经理担任,召集组
织销售科、质量负责人、生产科、质检部等相关部门协同完
成产品召回任务。
2 、对食品安全危害进行评估 , 内容包括:
A、该食品引发的食品污染、食源性疾病、或对人体健
康造成的危害,或引发上述危害的可能性;
B、不安全食品对主要消费人群的危害影响;
C、危害的严重和紧急程度; D、危害发生的短期和长期
后果。
3 、确定食品安全危害的严重程度,食品召回级别分为
三级:
A、一级召回:已经或可能引发食品污染、食源性疾病
等对人体健康造成严重危害甚至死亡的,或流通范围广、社
会影响大的不安全食品的召回;
B、二级召回:已经或可能引发食品污染、食源性疾病
等对人体健康造成危害,危害程度一般或流通范围较小、社
会影响小的不安全食品的召回;
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C、三级召回:已经或可能引发食品污染、食源性疾病
等对人体健康造成危害,危害程度轻微的,或属于本计划中
“四、 3 ”规定的不安全食品的召回;
4 、确定该产品的名称、规格、批次、生产日期、该批
次产品数量,再确定产品目前所处具体位置。
5 、如产品正准备发运,应立即停止发运,隔离或回收
产品,等待处理。
6 、如产品已发运出公司或正在发运途中:
6.1 销售科获得产品存有安全质量问题的信息,与生产
科、质检部负责人共同进行判定,如达到产品回收的条件报
经理审批,并成立回收小组,经经理批准后立即执行回收程
序(要求回收行动必须在接到信息时间的 30 分钟之内开始,
防止造成不必要的危害、损失) 。
6.2 同时调查该产品的数量及是否留有库存,及与该批
产品有关的其他产品的信息。如有库存产品,将产品单独存
放并标识清楚,存放时加设 “不合格品 ”标识牌。
6.3 销售科监督产品的回收情况,并及时将信息反馈回
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