收费站培训方案.docxVIP

收费站培训方案 精品文档 收费站培训方案 篇一:收费站2021年员工技能培训实施方案 某某收费站2021年员工技能培训实施方案 为全面提升某某收费站员匸队伍技能素质，推进各项职能发挥全面到位，根据 公司工作部署，结合某某站实际，特制订本实施方案。 一、 指导思想 以科学发展观为统领，以大力提升员工技能素质和创业创新能力为目标，广泛 组织员工开展职业技能培训活动，积极营造有利于员工创业创新、成K成才的良好 氛围，不断增强员工的学习能力、实践能力和创新能力，努力打造一支适应收费站 发展需要的优秀技术员工队伍，为实现某某站乂好乂快发展提供坚实的人才保证。 二、 总体目标 实施员工技能素质提升工程，根据员丄的不同特点和需求，结合自身实际，按 照“高级补新、中级补能、初级补缺”的培训思路和“因需施教、分层培训”的方 法，进一步提高员工的自主创新能力、就业竞争能力和创业发展能力。 ——员工技能竞赛、技术比武活动进一步深化。“技能培训一技术比武”的技 术员工快速成R通道进一步拓展，今年参加省公司职工职业技能竞赛，要积极开展 员工技能竞赛活动，培养产生一批技术尖子和操作能手。 1 / 6 精品文档 ——员工创业创新、成长成才环境进一步优化。逐步形成各具特色、规范有 效的员工技能提升推进机制，最大限度地激发广大员工劳动热情和创造潜能。 ——员工技能素质进一步提升。初步建立一支覆盖各业务部门，具有较高技能 水平，合理梯次结构，适应收费站发展要求的技术员工队伍。 三、 培训内容及方式 具体内容参照各个岗位的培训要求。 四、 主要任务 （一） 深入开展员匸技能培训。一是充分发挥现有培训资源的作用。要切实履行 指导协调员匸技能培训竞赛的职能，重点办好征收人员的技能培训:举办多形式多 类型培训班，推行定向性、行业性、委托型培训方式，提高员工运用新知识、解决 新问题、使用新技术、创造新财富的能力;不断拓展培训业务和培训面，增加培训 人数。二是积极发挥员工技能培训的主体作用。要积极倡导和指导协调，形成多方 联动，合力推进的良好局面;鼓励各班组，开展岗位培训。结合技术革新，开展新 材料、新技术、新设备、新工艺等相关知识培训，有效促进员工岗位成才和技能素 质提升。 （二） 积极组织员丄技能比武。积极引导务方面力量，开展务种形式的岗位练兵 和职业技能竞赛活动，为发现和选拔高素质技能人才创造条件。根据各自实际，组 织员工技能竞 2/6 精品文档 赛，推动员工技能大练兵大比武活动。对职业技能竞赛中涌现出来的优秀人 才，给予精神和物质奖励。 （三） 深化员工技术创新活动。围绕提高企业自主创新能力，广泛开展“节能、 环保、创新”劳动竞赛，深入开展以“小发明、小革新、小改造、小建议、小设 计”为主要内容的“五小”员L技术创新活动。广泛开展员工优秀创新成果评选活 动，充分调动广大员工岗位创新的积极性和主动性，不断增强员工的节能降耗意 识，培养创新思维，激发创新潜能，大力促进企业节能降耗和资源综合利用。 五、保障措施 （一） 加强组织领导，落实工作责任。为保障技能培训活动的健康有序开展，某 某站成立技能培训活动领导小组。 （二） 加强机制建设，完善绩效考核。一是形成完善的推进机制。根据不同层次 员工的实际，加强丄作指导和服务，逐步建立起总体规划、阶段I」标、实施内容、 工作标准、考核细则环环相扣的管理链。同时，积极参与有利于员工技能提升政策 的制定。二是建立严格的考评机制。结合本站实际，细化员工技能素质提升工程的 目标、措施、内容，要具体明确，便于操作，力求实效。并组织对员工技能素质提 升目标实施的检查考评，把考评结果作为某某收费站先进评比的虫要依据。 （三） 强化宣传力度，营造良好氛围。要积极营造糊重技 3 / 6 精品文档 能人才、重视技能培训的氛围，充分利用报刊、宣传窗、网络等多种媒体的 作用，大力宣传关于加强技能人才工作的方针政策，大力宣传技术员工在推动收费 站乂好乂快发展中的作用和页献，树立一批先进典型和模范人物，更好地激发广大 员工的主人翁责任感，为推进某某站全面发展作出新的更大页献。 篇二:收费站学习培训方案 ?荷泽分公司牡丹收费站微笑服务 及业务培训实施方案 一、培训目的 根据山东高速公路股份有限公司及荷泽分公司有关要求，为全面提升微笑服务 质量，提高文明服务整体水平，持续改进，特组织一周封闭式微笑服务培训和业务 知识培训，尽快达到股份公司文明服务标准，全方位与股份公司接轨。二、培训 内容 微笑服务操作：结合股份公司录制的微笑服务培训光盘，深入学习； 业务知识培训：学习新业务操作流程； 规章制度学习：学习贯彻股份公司要求的各项规章制 度。 三、培训方式 封闭式培训学习和操作四、培训时间和地点 4/6 精品文档 严格依照作息时间表在牡丹站学习室和多功能厅进行学习、