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【MBA教学案例】库博公司：国际采购管理策略 摘要：当今跨国企业间的商业竞争日趋激烈，为了优化和整合自身的供应链并保持领先地位，国际采购已经成为企业实施供应链管理过程中一个必然选择。本案例以知名化妆品企业——库博公司为背景，通过分析国际采购的大环境和该公司国际采购的现状，列举其国际采购中存在的问题。然后结合国际采购的理论，描述针对这些问题所采取的供应商选择策略，并借此引发学生关于供应商管理策略和采购风险管理策略的进一步讨论和分析。 引言 2007年1月，库博公司管理层宣布成立国际采购小组，正式开展国际采购业务。 这一决定的推动力，是国内采购高居不下的价格。在日本国内市场，只通过国内供应商的生产效率提高来降低成本的可能性越来越小。要真正实现原材料采购成本的降低，采用更有价格竞争力的国际供应商是公司采购的必经之路。 然而，截至2007年年底，公司当年4亿美元采购总额当中，只有7%投入到了国际采购中。与同期相比，采购成本并没有多大程度上的降低。公司管理层在一个月内连续召开三次会议，分析这一问题的来源。2008年初，公司管理层制定3年发展计划，着重发展海外特别是中国等亚洲新兴市场。与此同时，加大国际采购的力度，通过相对廉价的新兴的原材料及劳动力市场为日本公司降低成本、创造新的利润来源已经成为公司管理层的共识。 国际采购的发展趋势 面对国际采购的大环境，企业必须首先了解国际采购的趋势所在。按照这一发展方向选择适合本企业的发展道路，才能在经济全球化的市场中占得先机，从而取得竞争优势。 目前国际采购的主要趋势有如下几个方面：准时化采购，降低企业的库存成本准时化采购也叫JIT（JustInTime）采购。就是在适当的时候、将适当的物品、适当的数量送到适当的地点。JIT采购是为了消除库存和不必要的浪费而进行的持续性改进，它的最大特点在于及时性，顾客需要多少就生产多少，并保证准时供货。这种采购方法属于由订单驱动型采购方式，其优点在于： 库存不断减少 质量持续改进 成本不断降低 生产效率逐步提高 电子商务采购，加速采购信息的快速流通 随着20世纪90年代互联网技术的迅猛发展，电子商务成为新的交易方式，企业逐渐实现计算机管理，通过互联网传递信息并实现采购。电子商务采购系统目前主要包括网上市场信息收集、发布及沟通系统，采购实务信息系统、电子银行结算与支付系统等。通过电子商务可以大大提高国际采购的信息交换速度，减少沟通成本，提高付款效率，从而最终提高国际采购的效率。 外包采购，提高国际采购的管理效率 外包公司能整合多家企业的外包订单进行集中采购，从规模效应中获取成本进一步降低，提供具有竞争力的外包采购价格，使参加外包采购的公司都能获得收益，从而达到共赢的效果。外包采购作为国际采购的发展趋势正以迅猛的势头快速发展，目前外包采购的主要发展趋势是多源外包、业务流程外包、地域趋势以及本土外包与国际外包互为结合。 集中采购，与联合采购发挥采购的规模效应 集中采购是相对于分散采购而言的，它是指企业在核心管理层建立专门的采购部门，统一组织采购企业所需的物品，分散采购是由企业下属的各单位实施的满足自身生产经营需求的采购。在国际采购中，企业出于采购地域性因素及规模效益的原因更趋向于集中采购，两种采购模式的主客体及优势的具体比较见附录1。 多元化采购，整合不同采购形式的优势 国际采购不以一种简单的采购模式而存在，而是综合采购主客体的具体情况采取组合方式实施采购。 从国际采购的渠道而言，采购商将采用国际采购与本土采购相结合的渠道展开。 从采购的集中度而言，按照企业的实际需求，采用集中采购与分散采购相结合。 从供应商的选择数量而言，同一商品采用多供应商与单一供应商相结合。 从采购经营方式而言，采用自营采购与外包采购相结合。 国际采购日益深化的今天，人们对采购商品的社会责任环境，环保等诸方面进一步加以关注，在保护整个社会秩序与环境及长期良性可持续发展的前提下开展国际采购已经成为国际采购的新趋势。 库博公司国际采购的现状分析 库博公司属于日本老字号的化妆品公司，有着近80年的历史。是日本排名第二、世界排名第六的一家处于化妆品领域领先地位的企业。目前全球员工超过12000名，2007年的全球销售额近20亿美元，见附录2。 随着海外市场的高速增长，库博公司已经制定了三年发展战略，力争达到全球销售每年平均10%的增长率，使2010年的全球销售总额达到28亿美金，其中海外市场贡献率达到15%，通过海外市场的进一步开拓与发展，使公司的海外销售份额大幅提高，使公司真正成为一个全球性销售的化妆品企业，见附录3。 公司国际采购概况 作为一个跨国化妆品公司，企业的正常运营依托其内部完整的组织结构得以保证。库博公司的组织结构整体为直线型结构，见附录4。 库博公司的原材料采购目前仍以日本本土采购为主，2