【MBA教学案例】“仁爱为本”的战略品牌管理——黄海制药有限公司的营销管理战略模式.docxVIP

【MBA教学案例】“仁爱为本”的战略品牌管理 ——黄海制药有限公司的营销管理战略模式 摘要：本案例从黄海制药有限公司的发展历程入手，通过对其产品、质量保证、企业文化、营销管理等多个方面全面分析了黄海制药“仁爱为本”的战略品牌管理模式及其运行机制，并从中国管理哲学的角度对其战略品牌管理的传统文化内涵进行了分析。该案例对我国企业应用中国传统管理哲学思想进行战略品牌管理有借鉴意义。 关键词：黄海制药，仁爱为本，战略品牌管理 引言 樊迟问仁。子曰：“爱人。”——孔子《论语》“呵护生命每一天”——黄海制药每一个企业的发展独有自己的独特之处。黄海制药有限公司（下称“黄海制药”）的发展自然也有自己的发展之路。概括起来可以用一句话来表达：“仁爱为本的战略品牌管理”。 黄海制药的发展历程 黄海制药的企业发展历程比较简单，没有大起大落的变化，也没有惊天动地的故事，一如一个平常人过着简单的生活，平平常常、认认真真地一路走来。或许正是这种平常和认真，造就了企业的既平常却又不平常的业绩，开创出一个被平常百姓认可、为平常百姓造药、具有平常百姓“仁爱之心”的颇不平常的企业。或许这也是一个正常企业发展的常态。 50年前的一天，为了积极响应国家“满足人民群众医疗卫生需求”的国策召唤，“青岛市市南人民公社制药厂”诞生了。当时的这家工厂制国企，就是今天的青岛市百强民营企业、青岛黄海制药有限责任公司最早的源头。 20世纪90年代以前，企业一直听命于计划经济的行为模式。与很多老国企一样，当时的工厂面积狭小，设备陈旧，员工整体素质不高。生产的计划经济色彩浓重，管理不但是粗放型，而且更谈不上什么市场，企业发展相当缓慢。 直到1999年12月，响应政府改革的号召，黄海制药被划归到原青岛市医药总公司旗下，更名为“青岛国风集团黄海制药有限公司”。伴随着现代企业制度的建立，黄海开始迈上创新开拓发展之路。通过市场的带动，黄海制药由先前的重生产、重研发、重市场格局转变为重市场、重研发、重生产，用实力铸就了100多个品种规格的产品，这些产品涉及心血管系统药、降血糖药、抗感染药、呼吸系统药、消化系统药和维生素类药等。而最值得称道的是，作为青岛市首批高新技术企业和青岛市药物新剂型中试基地，黄海制药的缓控释技术一直居国内领先地位，是国内最早研制生产缓控释制剂的企业之一。2001年，公司投资近2亿元在高科园兴建“医药高科技工业园”；2003年，公司的片剂、胶囊剂和小容量注射剂等通过国家药监局GMP认证。1997年前，公司在全国没有办事机构；而1998年后，陆续在北京、杭州、南京、武汉等城市设立办事处40多个，销售人员从十几年前的30余人（大学生不足10人），发展到300余人，且全部是大学生。 2004年7月，青岛黄海制药公司改革重组方案正式生效，一个嫁接在原有厂房、原班人马、原有技术和原有产品之上，外在体制和内在机制却截然不同的新黄海制药诞生了。国有股全部退出，真正以市场为导向、具有现代企业特征的“黄海制药”初具形态，企业发展进入快车道。分离后的经营者和管理者职能不仅愈加清晰，而且“四能激励机制”和产品、营销、管理、科技、机制和文化的六大创新，已成为企业发展的不竭动力。转制5年来，公司销售额从2004年的1.8亿元上升到2008年的5.6亿元，总资产从3亿元扩大到10亿元，成为青岛市最大的综合性专业制剂企业；缓控释技术居国内领先，是山东省重点关注的十大医药企业之一。 历经50载的发展变革和转型，通过几代人的努力，在“树黄海品牌，创百年企业”大旗的引领下，黄海制药抓住发展机遇，以创新求变应对市场挑战和竞争压力，与时俱进，求变求新。企业涉足药品生产、生物制药、产品研发、药品销售等多个领域，公司各项经营指标均成倍数增长。与20世纪相比，生产水平、销售能力、盈利能力都增长几十倍以上，公司各种设备设施更新改造率也达到了100%。新兴建的“黄海制药高科技工业园”坐落于青岛高科园，投资近2亿元，占地200亩，是集研发、生产、销售于一体的现代化制剂生产基地。按照GMP标准建造的生产厂房，技术装备精良，检测手段完善，工艺技术达到国内同行业先进水平，为公司的发展提供了更加广阔的天地和更强的竞争力。 黄海制药的现状 目前，青岛黄海制药有限责任公司，是青岛市综合性专业制剂龙头企业、国内化学工业百强制剂企业、青岛市首批高新技术企业、市药物新剂型中试基地、市文明单位标兵、省“守合同重信用”企业、省“AAA”级信誉企业、青岛市百强民营企业、省管理创新优秀企业、省医药行业突出贡献企业、中国医药制造业纳税百强企业。 2006年，“黄海制药”被认定为青岛市著名商标，2007年获山东省著名商标，2008年获中国驰名商标称号。黄海制药是最早研发缓控释制剂的企业之一，缓控释制剂技术国内领先。公司产品涉及颗粒剂、小容量注射剂、片剂、胶囊