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【MBA教学案例】020初创公司支离破碎的研发团队（下） 四、封闭开发，技术总监离职 伴随着国内旅游业的高速发展，人们出行住宿已经不仅仅满足于同质化、标准化的酒店服务，而开始追求更加个性化和人性化的民宿，民宿持续走热，市场规模也越来越大，公司董事长孙建国想要涉足民宿项目，将民宿集成到“速宿星”上面。再加上“速宿星”V2.0经过几个月的运营，从用户和公司销售人员那里收集了大量的反馈信息，针对这些反馈，2.0版本也需要进行一些升级。因此孙建国觉得可以将2.0和民宿放在一起做一个整体改版升级。 关于是否开始研发民宿产品，金胜民有着不一样的考虑。一方面他认为民宿市场规模固然巨大，但市场现有的民宿产品例如住百家、Airbnb、小猪等已经形成一定的规模，积累了相当多的用户，盲目进入民宿领域就要面临和他们竞争的局面。更何况公司目前尚未实现盈利，还是集中资源和精力把“速宿星”做大做强，现在涉足民宿只会引入更多的不确定性。另一方面研发团队经过前段时间高强度的工作已经是人疲马乏，为了加快研发进度，加班不说，甚至从双休变成了单休，整个研发团队都需要一段时间的调整，不建议再给大家施加更多的工作压力。 董事长孙建国的理由是，现在没有盈利不代表未来不会盈利，我们已经积累了近30万的用户，而且还在持续稳定的增长，有了这些用户基础，哪怕只有其中20%的用户对民宿感兴趣，也会给我们带来不少的收入，我们现在迫在眉睫的问题是要尽快实现盈利，随着大家对O2O认识的不断加深，投资人也越来越谨慎，如果不尽快实现自我造血，下一轮的融资就有可能泡汤。研发人员觉得压力大，谁的压力不大呢，市场是残酷的，没人会关心你的压力大不大，这是关系到我们生死存亡的问题，所以回去和大家好好沟通沟通，讲清楚我们的现状，希望大家能够谅解。我还是和先前承诺的一样，公司不会亏欠大家，公司发展好了，大家才能跟着一起好。同时，公司准备在北京白龙潭皇家假日酒店开展为期两个月的封闭开发，酒店在龙潭山上，山上空气质量好，环境优雅，带上所有研发团队的兄弟，吃住全在山上，务必要将3.0版本开发完成。月底之前先把重心放在封闭开发的准备工作上面，制定好项目计划，下月我们出发上山。 此时距离月底还有两周不到的时间，准备工作能不能做的充分，金胜民并没有太大的信心。但他还是召集了全体研发人员，通知了公司的决定。听到封闭开发，大家有着不同的反应，有过封闭开发经历的同事，知道封闭开发的艰辛和劳累，听了之后不停地咂舌。因为要离开家人两个月，不能照顾家庭，刚刚有小孩的同事也是满腹怨言。而尚未成家也没有过封闭开发经历的同事则表现得十分新奇和兴奋，甚至期待能早一天上山开始封闭开发。 两周时间匆匆而过，坐在开往白龙潭皇家假日酒店的大巴车上，金胜民脑子里依旧在想着这次开发任务中的几个关键点，以及如何分配和平衡2.0的改进升级工作和民宿的开发工作。两个月的开发时间，实在有点仓促。到了山上大家分配完各自的房间，就马上着手开发工作，所有人员都集中到一个大会议室里工作。上山之前产品和设计小组已将2.0改进升级工作的需求和UI设计部分完成，前端研发组、服务端研发组和移动端研发组三个小组直接投入到2.0改进升级的开发工作中，计划用两周的时间完成开发。与此同时，产品和设计组则用两周的时间完成民宿的需求制定和UI设计。之后三个研发小组再用接下来的一个月完成民宿的开发工作，最后两周留给测试组测试、修改BUG及验收。这是一个非常紧凑的计划，前提是每个成员都满负荷运转，而且还不计算各小组互相之间沟通讨论的时间成本。 问题很快就暴露出来了，由于前期2.0的改进升级工作的需求研究不彻底，研发人员在开发的时候发现了许多冲突的地方，经过和产品组的多次讨论，产品组修改了部分需求。由此一来，研发组和产品组的进度被拖慢了。由于是高强度的脑力劳动，研发人员得不到有效的休息，加上开放式的管理，没有人监督，出现了部分员工通过玩网络游戏的方式来放松自己，后来虽然被领导层发现，禁止玩网络游戏，实际上并没有完全禁止。这无疑又拖慢了项目的进度。其结果就是原计划两周完成2.0的改进升级工作和民宿的需求设计部分，实际上到第三周才匆匆收尾。 2.0的改进升级工作到第三周才完成，董事长孙建国对金胜民表示十分的不满意，作为技术总监项目管理工作没有做到位。金胜民诉苦大家都已经尽了全力，但是时间确实太紧张，好多工作赶得太紧难免会出差错。孙建国则说时间紧张上山之前就应该提出来，为什么现在才提。两人不欢而散。 在开发民宿的过程中，金胜民收到来自销售经理梁宝路的一封邮件，邮件内容大致是经过和孙总的讨论，民宿需要增加定金功能，这是因为公司销售人员在和房主签约的时候发现，在旅游名胜区有些房主为了防止用户预订了房间但是过段时间之后又取消从而导致房屋实际使用率下降的情况，没有定金功能不会签约。为了增加公司房主的签约