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版次：A /0 页码: PAGE 1 人力资源控制程序 目的 对各岗位人员规定相应的岗位能力要求，并进行培训以使其能够胜任规定要求。 2.适用范围 本程序适用于承担质量管理规定职责的所有人员，包括临时雇用的人员。 3.职责 3.1总经理阐明质量的价值观，传达质量方针，调动全员的积极性。 3.2管理部负责制定全公司《岗位资格标准》。 3.3管理部负责实施培训和记录，各部门配合实施。 4．程序 4.1 培训分类及对象： 公司培训分类及对象，所有部门和员工。 4.2 制订培训计划和要求： 4.2.1 管理部负责编制各级人员的职责要求，必要时补充调整。 4.2.2 每年初由管理部根据培训的需求结合各级人员的职责要求，制订培训年度计划表，征求各部门意见，报总经理批准后执行。 4.3 培训实施： 4.3.1 培训年度计划表的具体实施安排，由管理部提前与有关部门商定后落实。 4.3.2 培训实施由管理部组织，培训对象所在部门配合。 4.3.3 教材和师资： 教材和师资由管理部负责落实，以确保培训工作如期进行。 4.3.4培训的方式方法 4.3.4.1通过研讨会、现场示范的方式进行。 4.3.4.2通过集中培训的方式进行。 4.3.4.3对不同的岗位人员进行岗位训练。 4.3.4.4参加专门培训机构举办的培训。 4.4 评价所提供培训的有效性： 4.4.1管理部的组织评价：通过理论考核、操作考核、定绩评定和观察等方法，评价培训的有效性，评价被培训的人员是否具备了所需的能力。 4.4.2各部门对员工日常工作业绩评价，随时对各部门员工进行现场抽查，对不胜任员工应暂停工作，培训合格后上岗。 4.4.3 管理部应建立培训档案，内容包括：培训年度计划表、培训记录、签到表、试卷、各类证书复印件，计划外培训项目也应按上述要求建档。 4.4.5 质量体系内部审核员培训结束后到管理部办理登记入档(包括登记获证者姓名、培训组织单位、培训时间、证书名称等)。 4.4.6 各类岗位的工作人员经培训合格后方可上岗操作。 4.4.7 新工人上岗、老工人转岗的管理，管理部应组织必要的培训。 4.5 本程序执行中形成的记录按《记录控制程序》处置。 5．相关文件： 《记录控制程序》 《岗位资格标准》 6．记录表单 表式一 《培训年度计划表》 表式二 《培训记录表》 表式三 《培训签到表》