办公班工作质量考核标准.docVIP

办公班工作质量考核标准 质量标准 标准分 （100） 检查及评分 提前10-15分钟到岗，清点病区轮椅平车，统计前一日病人总数并提交；统计科室明日布类需要数，提交洗衣房，参加晨间大交班。 5 未提前到岗一次扣1分，迟到一次扣2分；报表填写有误一次扣1分；未准时参加晨会一次扣1分；会议记录不清楚扣1分。 询问医生今日出院病人，暂停所有输液，核对输液，PDA输液配液扫描并配制 10 出院病人没有及时暂停输液扣5分，没有核对输液扣2分，PDA输液配液没扫描扣3分 及时正确处理医嘱，及时打印今日新加的注射条码、各种检查的条形码，并进行粘贴；预约检查申请单，如有漏开医嘱或退回重新开的医嘱请医生在备注里注明补几月几号医嘱。如有转床患者，请注意病历的转床。 40 医嘱未及时处理扣2分；发现差错，根据情节轻重酌情扣分；延误治疗扣5-10分；条形码未粘贴影响治疗扣5分；贴错化验单造成后果扣5分；未预约检查申请单造成检查未及时完成扣5分，转床病人病历没有及时转扣5分。 做好出院病人的有关处理工作（取下诊断牌，通知管床护士行终末处理）。整理好出院归档病历，并检查病历质量；做好出院病人电话回访工作。 15 出院病人账目不符扣3分；未通知管床护士扣2分。未按时检查出院病历扣2分，归档病历错误一处扣2分；未按时打出院回访电话扣2分。 保持更衣室、诊查室、库房、值班房、办公室整齐，物品摆放定点定位。电话按键、鼠标每日用75%酒精纱布擦拭，保持清洁；负责报修病区损坏物品。 10 物品摆放不规范一处扣1分，各室、各物品不清洁扣5分；未报修扣1分。 负责领取各种办公用品，负责各种维护及对外联系工作。 10 办公物品及布类领取不及时，影响工作扣5分；各种故障未及时报修，影响工作扣5分。 完成周、月工作重点。 5 周、月重点未完成酌情扣分。 按照带教计划做好实习生的辅导带教工作。 5 一处不符合要求扣2分；学生发生差错扣全分。