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微笑列车项目合作医院访问报告 一、会议信息 会谈时间： 2011.12.8 会谈地点：阜阳市人民医院院办五楼会议室 参与会谈的人员名单及职务：王新进：安徽省慈善协会微笑列车项目主管；罗琦：安徽省慈善协会微笑列车项目专员；高学忠：院长兼党委书记；干阜生：业务副院长；张芳军：医务科科长；陈利华：护理部主任；陈旭兵：口腔科主任；王晓飞：口腔科护士长；许卫兵：麻醉科主任；李保凌：手术室护士长。 二、医院项目负责人信息： 项目负责人： 陈旭兵 职位：科主任 参与项目的时间：2006.12 项目小组主要成员： 高学忠：院长兼党委书记；干阜生：业务副院长；张芳军：医务科科长；陈利华：护理部主任；陈旭兵：口腔科主任；王晓飞：口腔科护士长；许卫兵：麻醉科主任；李保凌：手术室护士长, 三、座谈会话题 病人的主要来源（省内、省外、本市）及分布 全市各县、区及周边市县。 病人是否知道可免费接受救治，若知道，从何渠道得知？是否知道微笑列车项目？ 一部分通过新网络知道微笑列车免费救治项目，一部分是入院之后通过大夫介绍才得知。病人大多是通过口碑相传得知本医院可以做手术，且是免费的。 病人接受微笑列车资助的简要描述（医院内部流程描述） 患者—口腔科---（检验科、放射科、心电图室）体格检查正常--住院处办理住院--口腔颌面外科—手术室、麻醉科完成修复手术—康复出院。 医院是否了解微笑列车能够提供的各类支持，包括资金申请和培训机会，若不了解，项目官员进行相关说明 了解，情况如下： 2011年3月，获得（）美金的微笑列车辅助治疗经费 2007年5月，1名医生参加海南三亚举办的国际微笑列车唇腭裂学术会议。 （3）名医护人员参加2008年10月在天津举办的第六次国际微笑列车唇腭裂学术会议。 （2）名医护人员参加2009年11月在广州举办的国际微笑列车唇腭裂学术会议。 （3）名医护人员参加2011年12月在厦门举办的第七次国际微笑列车唇腭裂学术会议 医院医生上一次参与培训的时间、类型、人数，对于培训是否满意，有何建议 参加2011年12月在厦门举办的第七次国际微笑列车唇腭裂学术会议 对于微笑列车资助的培训、会议、进修满意。 希望能够参加微笑列车的语音培训。 项目医院是否获得过资金支持，最近的一次时间、金额、用途 2011年3月，获得（）美金的微笑列车辅助治疗经费 医院期望得到何种类型的帮助 医院提出升A级的请求。根据医院的教研、医疗条件完成可以达到A级项目合作医院的标准，但距离A级项目合作医院年最低手术数量要求的120例仍有差距。 医院是否有相关的项目宣传，若有，类型、组织者、时间、规模、效果 1、主动在院内开展的宣传活动 2、制作或张贴微笑列车项目宣传海报　　　　　　 3、制作或张贴微笑列车项目宣传彩页　　　　　　 4、医院官方网站关联了微笑列车网站链接　　　　 5、在电视台的新闻频道、直播阜阳栏目进行了专题报道 医院开展项目所遇到的最大问题 病床紧张 每周只有三个手术日，唇腭裂修复手术只占很少的一部分。 医院对于项目开展的建议 期望参与更多培训，将序列治疗的理念带入医院现有项目开展中。 检验、麻醉费用较高适当增加每位患儿的资助费用。 四、会后总结 该医院开展项目的总体情况描述 医院已开展合作六年，项目开展流程清晰，在院领导的重视与支持下，很好协调医院其他部门，进行整体费用压缩核算，病人数量多，手术量有再进一步增加的潜力，深入了解序列治疗的概念，正紧密安排相关人员加入项目开展，应更多关注。 项目负责人是否了解项目的最新信息 了解，会关注微笑列车及中华口腔医学会的官方网站 医院病源是否充足，是否有过主动外出寻找病人，今后是否需要 按现阶段病床数量、手术医生的数量来说，病源相对充足，暂无外出寻找病人计划。 刺激医院提高手术量的方法 通过高层协调，期望医院给予更多硬件支持，争取分配更多资源。 医院需要何种类型的帮助，有何困难，如何解决 医院提出升A级的请求。根据医院的教研、医疗条件完成可以达到A级项目合作医院的标准，但距离A级项目合作医院年最低手术数量要求的120例仍有差距，建议继续密切关注医院的项目开展动向，待手术资助费用成为医院扩大项目规模最关键因素时可以考虑上调医院级别。 五．照片 1. 医院门诊环境照片-1张 2. 医院病房照片-2张 3. 医院宣传微笑列车项目的橱窗或宣传栏的照片-2张 4. 项目官员与医院相关人员、病人合影-2张