人才梯队建设之建设方案：关于酒店人才储备的建议方案.pdfVIP

旗开得胜 关于酒店人才储备的建议 为满足酒店战略目标和经营发展对人才的需求，保障酒店各项工作的正常开展， 结 合酒店的实际情况，主要岗位做到“一个做的、两个会的、三个懂的”原则，避免出现走了 一个人，给酒店造成不便，拟制定人才储备建议。 一、目的： 建立和完善酒店内部人才培养机制，通过制定有效的关键岗位继任者和后备人才甄选计 划以及岗位轮换计划、内部轮岗培训计划、在职培训等人才培养与开发计划，坚持 “内部培 养为主，外部引进为辅”的培养原则，坚持“专业技术培养和综合管理培养同步进行”的人 才培养政策，合理地挖掘、开发、培养后备人才队伍，以便建立酒店内部的人才梯队，为酒 店可持续发展提供人才资源。 1、解决基层管理 （督导级）以上职位及关键职位空缺给酒店正常开展工作带来的影响； （如：员工离职，员工产假、病假等） 2 、解决外部招聘途径无法及时满足岗位对人员的需求； 3 、解决新进店人员对工作不了解，适应、熟悉工作周期长以及岗位对人员各方面素质 和能力的需求问题。 二、实施细则 1 、人才储备需求。 酒店各部门根据本部门实际工作情况， 提出人才储备需求， 填写 “储 备人才需求审批表”并获得批准。人才储备需求主要产生于以下几个方面： 1.1 关键人才。酒店根据市场获取难、培养周期长、对业绩影响大、可替代程度低等原 1 读万卷书 行万里路 旗开得胜 则确定关键岗位，并提出关键岗位的人才储备需求计划。 1.2 人员变动。根据人员变动计划，在人员变动执行前数月内，提出人才储备需求并实 施，在储备人员胜任岗位后执行变动工作。 1.3 人力资源部汇总各部门人才储备需求，制定年度人才储备和培训实施方案，报酒店 批准后实施。 2 、人才招聘 2.1 人力资源部门根据年度人才储备实施方案，结合各部门需求时间，制定储备计划， 具体分为内部培养和外部招聘两种方式。 内部培养：要求各部门督导级以上人员在开展工作时确定好 1 至 2 名接班人，以防止 工作变动造成的职位空缺。 储备人才招聘：按照一般招聘流程进行，遵循公平、公正、公开的原则择优录取。 3 、储备期间工作与培训安排 3.1 储备人员到岗后，各部门应制定针对性的、详细的储备人才发展计划。 3.2 各部门应妥善安排储备人员储备期的工作与培训，可采用实习、轮岗、在职培训等 多种形式，为储备人员正式走上工作岗位打下基础。 4 、关键岗位继任者甄选 关键岗位主要指酒店基层以上管理人员岗位和技术部门专业技术岗位，一般来说， 对每一个关键岗位的继任者要选定 1— 2 名候选人，如果酒店内部没有合适人选，可考虑以 外部招聘的形式进行储备。 5 、后备人才甄选 2 读万卷书 行万里路 旗开得胜 后备人才主要是指酒店为因未来发展变化而储备的一些具有培养潜质的人才。 后备 人才由各部门根据酒店制定的甄选条件进行初步提案， 并由人力资源部牵头组建的评审小组