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保洁服务承诺
我公司郑重承诺， 严格按照招标文件上的要求， 以最优质、专业的清洁服务为 *********
项目营造一流的整洁、舒适、优美的清洁环境，并不断提升清洁服务水平及质量， 特拟定以
下指标，并承诺：
序号 指标名称 投标指标 管理指标具体内容
1 入驻客户满意度 98% 客户对我们的服务感到满意
2 员工稳定率 95% 员工对公司有向心力，工资福利感到满意
3 员工统一着装 100% 员工上班期间必须统一着装
4 员工出勤率 100% 员工应按时上下班
5 甲方整改处理及时性 100% 甲方提出整改方案，员工及时处理
6 员工上岗（培训）合格率 100% 培训与自学相结合，定期进行培训
清洁区域洁净卫生， 垃圾日产日清， 24 小
7 环境卫生质量达标率 100%
时卫生保洁制
8 档案资料建立完好率 100% 建立资料库，档案齐全，管理完善
9 材料配备率 100% 清洁工作所需材料配备
应急事件发生，按照公司的应急预案进行
10 应急处理 100%
处理
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