sms物流系统产品需求规格说明书.docxVIP

精品文档 精品文档 PAGE PAGE69 精品文档 PAGE 物流系统 产品需求规格技术指导文件 文件编号 文件状态 [√]底稿[] 正式发布[] 正在改正 目前版本 拟制 蔡方平 拟制 蔡方平 审核 审核 批准 批准 美哒哒信息技术有限公司 修订历史记录 增加 修订 删除 变更版本号 日期 变更种类 改正人 摘 要 备注 **） 蔡方平 文档编写 底稿 概括 随着物流公司的业务的扩大，物流公司原来的人工制作记录模式已经越来越不能知足 公司的业务需求，为认识决人工速度慢， 易出错，效率低等问题，我们开发了这套系统来满 足公司的需求，促进公司更好更快的发展。 本软件的开发追求为解决物流公司原数据制作 模式无法适应公司发展的问题， 本软件的应用目标为物流公司， 包括公司的主页以及总公司 管理系统和配送点管理系统。成立此系统的追求在于客观、便捷、 透明地显示，货物从货源 地发出到客户手中的过程中所经历的各个配送经历。 方便客户、配送人员在线的查问以及公 司关于物流的管理。此系统能够提高物流运输效率， 减少人员成本，便捷各个部门上传下达， 更好地实现物流传输。 客户能够在线下订单， 从我们公司在互联网显示的货物信息中， 选定需要购置的货物以及数量， 填写详尽联系方式以及电话号码， 选择付款方式后即可成功 下订单。在货物配送期间能够经过互联网物流追踪信息， 查问货物的即时地址。 在货物抵达 后，能够根据货物以及配送对货物进行评论， 对以后购置此货物的客户提供参照。 每次物流 的有关信息都会经过本系统的追踪成立有关数据， 存储在服务器上能够达到个月， 方便客户 日后的查问以及有关问题的反应和反应。 客户使用此系统能够透明、 快捷地购到每一件货物。 没有此系统的时候，客户只能经过电话， 传真等传统的方式下订单， 而且也只能经过致电客 69 服来达到认识货物传输的过程， 不单效率低下，耗资人力物力，而且无法实现传输透明。本 系统的成立使客户成为了物流运输的半个主人，客户不必每次为了物流的过程咨询有关人 员，当碰到解决不了的问题时能够咨询有关人员，节俭了大量客服的人力、物力和财力。 配送人员能够经过客户在互联网客户端预定货物的信息， 将货物发往各个地区，借助互联网 即时的快速性，能够快速有效、更小不对地记录货物在各个地区的传送。 每到一个地区记录 此过程的行程，便于客户、配送人员以及公司的查问， 为客户的即时查问提供了最大程度的 帮助，也为配送人员提供了传输的纪录。 若配送途中出现问题无法配送成功， 也能够留下跟 踪的信息以供搜寻，成为日后查找货物最有力的记录和矛盾纠葛的凭证。 没有此系统的时候， 配送人员只能经过传真等传统方式， 不单效率低下，通讯费用相对昂贵，而且其中出现了更 多的不对，而此系统运用于配送过程， 能够更为便捷，更为有力地实现物流的传输。 公 司能够经过此系统查问货物的追踪方向， 办理出现意外时的纠葛，比如当出现货物丢掉，当 客户向公司提出申请， 公司能够根据货物追踪系统判断出货物在哪一环节， 哪一地区出现的 问题，进而落实到点，落实到我，追踪出货物的下落，使物流传输更为透明，也给日后的纠 纷提供决定性的重点。 公司还能够根据客户提供的收件地址， 选择最正确的传送路径， 传送方 式，实现最近的路径，最高效的方式，最便捷的服务。公司还能够统一协调各个地区，做到 宏观上的调配，实现资源最有力的共享。 没有本系统的时候，能够说公司的管理是一团乱麻， 公司需要设置大量的客服人员与客户， 配送人员进行有关问题的交流， 不单耗资大量人力物 力，而且效率底下，没有实现资源的有效利用，此系统的成立从本质上更为有力， 更为直接 地实现物流的传输。 综上，此系统的成立能够更为透明、便捷地发出每一件货物。提 高了物流运输效率， 减少了人员成本，实现了资源的有力共享，做到了宏观调配， 更好地实 现了物流传输。 背景 系统名称为物流公司管理系统。 本项目由物流公司提出，由美哒哒开发团队开发、用户为物流公司。 开发团队组成：蔡方平，王成，李逸凡，李博文，高贤娇。 范围 系统包括的范围：公司主页，总公司管理系统，配送点管理系统 功能需求 4.1功能需求列表 功能类别 子功能 序列号 描绘 69 公司数据 仓库管理 根据仓库编号或许仓库名称查问仓库信息 增加仓库信息 改正仓库信息 删除仓库信息 地区资料 根据地区编号或许地区名称查问地区信息 增加仓库地区信息 改正仓库地区信息 删除仓库地区信息 仓位资料 根据仓位编号或许仓位名称查问仓位信息 增加仓库仓位信息 改正仓库仓位信息 删除仓库仓位信息 车辆管理 根据车辆编号或许车辆名称查问车辆信息 增加车辆信息 改正车辆信息 删除车辆信息 客户服务 客户资料 根据客户编号和客户名称查问客户信息 点击客户编号查察客