安全运维服务方案.pdfVIP

1 概述 服务范围和服务内容 本次服务范围为 XX局信息化系统硬件及应用系统， 各类软硬件均位于 XX局 第一办公区内， 主要包括计算机终端、 打印机、 服务器、存储设备、 网络 （安全） 设备以及应用系统。服务内容包括日常运维服务（驻场服务） 、专业安全服务、 主要硬件设备维保服务、主要应用软件系统维保服务、信息化建设咨询服务等。 服务目标 保障软硬件的稳定性和可靠性； 保障软硬件的安全性和可恢复性； 故障的及时响应与修复； 硬件设备的维修服务； 人员的技术培训服务； 信息化建设规划、方案制定等咨询服务。 2 系统现状 网络系统 XX局计算机网络包括市电子政务外网（简称外网） 、市电子政务内网（简称 内网）以及全国政府系统电子政务专网（简称专网）三部分。内网、外网、专网 所有硬件设备集中于 XX局机房各个独立区域，互相物理隔离。 外网与互联网逻辑隔离，主要为市人大建议提案网上办理、 XX 局政务公开 等应用系统提供网络平台，为市领导及 XX 局各处室提供互联网服务。外网安全 加固措施： WSUS服务器、瑞星杀毒软件服务器为各联网终端提供系统补丁分发 和瑞星杀毒软件管理服务，建立 IPS、防火墙等基本网络安全措施。 内网与外网和互联网物理隔离，为 XX 局日常公文流转、公文处理等信息化 系统提供基础网络平台。内网安全加固措施： WSUS服务器、瑞星杀毒软件服务 器为各联网终端提供系统补丁分发和瑞星杀毒软件管理服务； 配备防火墙实现内 网中服务器区域间的逻辑隔离及安全区域间的访问控制， 重点划分服务器区， 实 现相应的访问控制策略。 专网由 XX 局电子政务办公室统一规划建设，专网和 互联网、内网及其他非 涉密网络严格物理隔离，目前主要提供政务信息上报服务和邮件服务。 （内网结构图） （外网结构图） （专网结构图） 设备清单 XX局各个计算机网络及应用系统硬件设备集中于 XX局专用机房。清单如下： 硬件设备汇总表 数 设备类型 设备型号 备注 量 服务器 服务器合 39 计 4 2 光纤交换机 交换机 1 1 交换机合 8 计 防火墙