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如何成为一个成功的销售员
一, 推销产品,从推销自己开始。
心态决定命运。 销售工作本身,极富挑战性。销售人员必须要对自己所从事的职业, 有一个端正的心态, 认识到自己工作的价值和意义,体会到为目标而努力奋斗的乐趣,从而全身心投入进去。否则, 你很难做好这份工作。 实际上许多销售新人, 平时跟人聊天时谈笑风生,但面对客户时,就会坐立不安,手足无措,语无伦次。甚至有人 做了三五个月,还存在这种现象。为什么呢 ?
第一种,自己从内心都看不起销售这份工作。他们认为,销售是 一个卑微的行业,干销售是 - - 件很没面子的工作。其实,对于销售 人员来说,不管是高层的销售经理,还是底层的业务代表,其所从事 的销售工作都是有着深刻意义的。 每个人都希望发挥自己的才能, 为自己的梦想而努力 , 这既是人们实现自我的一种心理需要, 也是一种对人生价值的追求。对于销售人员来说。既然从事了这种职业,就应 该全身心投入进去,用努力换取应有的回报。俗话说,不想当将军的 士兵不是好士兵, 这体现的是一种自我价值实现的心理。 工作除了可以使人得到应有的报酬及获得物质资料外, 还能够使人得到精神上的满足。很多金牌销售人员的创业经历,告诉我们做销售工作,并不丢 人。它不过是一种职业,你只要放下自己的架子和面子,摆脱虛荣心 理的束缚,离成功的时刻就不远了。
第二种,为了成交,表现地过于卑微。他们常常这样想,如果我
不对客户尊敬有加, 如果不是每时每刻都顺着客户的话去讲, 客户就不会下订单,不会买我的产品了。 其实,这样想是对销售工作的误解。在销售行业中, 最忌讳的就是在客户面前卑躬屈膝。 如果你表现得唯唯诺诺,根本就不会得到客户的好感,反而,会让客户大失所望。你 对自己都没有信心, 别人又怎么可能对你、 对你销售的产品有信心呢 ?
第三种,总觉得是在求着客户, 矮人三分。很多销售新人会觉得,
你找客户是想让他掏钱的, 就会自我感觉矮人三分。 但如果你转换一下,把自己定位为价值的提供者,问题的解决者。今天你把这个产品 销售给客户, 帮他解决了某个长期以来存在的、 但自己不能解决的问题,那你并没有在求他,而是在帮助他。比如你给别人卖 - 款能解决牙龈出血的牙膏,如果客户没有遇到你,他的牙龈出血可能一 - 直存在, 甚至都不敢吃水果 , 咬一下一口血水。 当有个人帮他解决了这个问题,他对你感激都来不及。总之,销售与其他工作 - - 样,只是具体的工作内容不同。 销售人员不是把产品或服务强加给别人, 而是在帮助客户解决问题、提供价值。因为你和客户是平等的,而且由于你 对产品更熟悉,是这个领域的专家,甚至比客户的位置还要高些。所 以,你根本没有必要在客户面前低三下
第四种,要知道,只有你看得起自己, 客户才会信赖你。 忘掉“不好意思”这四个字,否则你干不了销售。你们很多人在开始做销售的 时候,多少都会有一些忐忑。不只是因为担心赚不到钱,还有很多事 情会让你觉得不好意思。 以微信销售举例, 你会不好意思让别人知道自己正在做销售,被熟人问到时总是支支吾吾,不好意思群发信息,
或者说怕发朋友圈打扰到他们, 要么就是发都发了, 但是屏蔽了很多人,剩下没几个人能看到 ; 不好意思向亲朋好友推荐产品,害怕你们的感情当中掺入了太多的金钱利益,会影响你们之间的感情 ; 怕太强的推销意图, 会引起客人反感 ; 还有不好意思和客人谈钱 , 怕成交的时候,- 谈到钱就崩了 ; 不好意思向自己的客人或品牌方索要自己的利益, 害怕被认为太计较蝇头小利 ; 不好意思去向成功者请教技巧,怕被他们看不起。“不好意思”这四个字真的不知道害了多少新手。让他们 走了无数次的弯路, 甚至影响他们前期的业绩, 导致他们迅速放弃这份事业。有这么一个说法,农村是熟人社会,城市是陌生人社会。那 么我定义为两种社交心态, 一种叫做熟人心态, - 种叫做陌生人心态。经常会觉得不好意思的那些人, 其实是在用熟人心态做社交, 而内心强大,从来不会觉得不好意思的那些人, 却是在用陌生人心态在做社交。熟人心态是指,你在社交的沟通过程当中,把对方当做熟人,用 这样一个前提来引导自己的沟通、行为、态度等等,所以你害怕一些 过度的行为会破坏这种关系, 所以就会自我设限。 那陌生人心态是什么?他会坚持自己的原则和目的, 该尊重的我尊重, 该争取的我争取, 生意就是生意,人情就是人情。用熟人心态做销售,你会遇到什么问 题?你会一直操心假如关系破裂之后怎么办,这是对彼此的情感关系
严重不自信。你不好意思,是因为觉得求了人。甚至很多时候,你跟 人家还不是熟人, 就开始操心这操心那。 这叫什么 ?瞎操心! 而那些内心强大的人, 他很少会觉得不好意思, 因为在他心里
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