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第十四章 員工獎勵與福利本章大綱第一節 獎勵制度第二節 獎勵制度的種類第三節 台灣企業發放的年終獎金第四節 福利第五節 勞基法規定的福利事項第六節 自助式彈性福利制度第七節 結語獎勵制度獎勵制度(Reward System)是企業組織內一種變動的酬償制度,是設法將績效和報酬連結在一起的誘因計畫(Incentive Plan)對員工在正常績效水準之上的一種犒賞,期望以直接、快速的方式獎勵表現優良的員工。薪酬 =底薪+津貼+獎金+福利+保險獎勵制度(2)獎勵制度、紅利與福利制度之不同:獎勵紅利福利給付短期現金給付(底薪以外的)盈餘現金給付(底薪以外的)以實物給付(底薪以外的)時間即期遞延遞延衡量單位績效超標者(個人)所有員工(部門)所有員工適用業務生產人員行政人員所有職務獎勵制度(3)設計有效的獎勵制度之三點原則:績效評估方法必須能公平、正確地衡量出員工的產出。必須根據績效評估的結果給予獎勵,換言之,績效和獎勵須以直接且適當的方法連結。獎勵必須注意到個人差異,換言之,有些職位會因員工的個人特質與裁量權而有不同的產出,故獎勵必須反映出這種差異性。p415獎勵制度的種類:個人獎勵制度(1)管理人員以整個工作單位產出為基準。以現金紅利為最為常用的獎勵制度,年終發放非管理者:生產人員計件制:薪資=工資率×生產件數保障計件制:不管完成件數多少,享有基本薪資標準工時制:當產量超過績效標準時,提高「每小時工資率」?當員工在較短的時間內完成工作,或是在一定的時間內完成較多的工作,會有較高的報酬獎勵制度的種類:個人獎勵制度(2)業務人員底薪制:支領固定薪水(搭配紅利、業務競賽等)適合對象情況: (1)新進人員(e.g.信義房屋、永慶房屋直營店) (2)非銷售行為之服務性工作(eg.尋找潛在客戶) (3)培養員工忠誠度佣金制:薪資完全視業績而定適合對象情況: (1)業務高手 (2)須強勢產品推銷 (3)無法監控銷售人員活動時缺點:較無激勵效果缺點:將使員工重視銷售產品,而非擴展與培養長期客戶關係混合制:部份底薪制+部份佣金制最常被採用的方式最受歡迎的底薪/佣金比例是80%薪資與20%佣金,依次為70/30,60/40幾種組合使員工生活受到一定程度的保障,又能激勵業績獎勵制度的種類:個人獎勵制度(3)個人獎勵制度可能產生幾個問題:當員工人數眾多時,較難對個別績效做出正確分別。大部分的企業員工仍偏好年資制,激勵不足!員工間的競爭可能導致不良結果,而且如果非正式團體的壓力很大,則可導致個人的產出受限。個人獎勵制度的有效實施在於清楚而易衡量的產出,但也因此可能過於強調工作的某個特殊構面而形成偏差?過於重視業績,忽略了同事團隊合作與長期的顧客關係獎勵制度的種類:團體獎勵制度(1)利潤分享制(Profit Sharing):企業組織與員工共同分享公司漸進的經濟利益年終獎金:稅前營運之現金犒賞(短期激勵)分紅制度:稅後保留盈餘現金紅利(短期激勵)股票紅利:員工持股計畫(長期激勵)盈利分享計畫(Gain Sharing Plans):生產績效之利潤共享史坎隆計畫獎勵制度的種類:團體獎勵制度(2)利潤分享制(profit sharing)基本觀念:企業組織與員工共同分享公司漸進的經濟利益,亦即將組織的部分利潤分享給員工前提:假設公司的整體效率與組織全面的合作有關原則:公司要能夠衡量組織產出,然後才能依據增加生產力或降低成本所省下的利益來分配。獎勵制度的種類:團體獎勵制度(3)1.年終獎金(短期激勵)年終獎金屬於「特定形式的工資」、或是資方善意的「賞賜」、或是資方就其盈餘部分對員工的「利益分享」,眾說紛紜,莫衷一是。通常是以薪資為基礎計算(+其他),固定於年終給予。 p424Q:「年終獎金」屬於「工資」嗎?A: 所得稅法: 須納入所得薪資扣繳個人所得稅 勞基法: 年終獎金與三節獎金為一年一次非經 常性給予,因此並不包含於工資認定內獎勵制度的種類:團體獎勵制度(4)2.分紅制度現金紅利:(短期激勵)即期現金給予通常職位越高,紅利給予比率越多;也有齊頭式利潤分享員工持股計畫(長期激勵)依據勞委會的定義:「員工入股計畫,係指公司成立後員工經由認購公司股票,成為公司股東,享有與公司股東相同之權利與義務,為一種新的現代企業管理制度。」對公司的好處:一方面可以籌措資金,一方面可以穩定內部股票擁有權對員工的好處:讓員工擁有對公司的擁有權,生死與共,提高對公司的認同高,提高績效。p421年終獎金與分紅制度的比較稅務上的差異: 「公司法」235條所稱之分紅與「勞基法」所稱獎金性質相同,均於稅後盈餘中發放,而異於我國民間習俗於農曆年前無論盈虧均發放的年終獎金(稅前)。」對企業而言:年終獎金:舊曆年前發放,不課稅外,年終獎金可列入營利事業所得稅的扣減項目,達到節稅目的。分紅:年度結算後,繳
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