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卓越团队执行力二零一五年六月讲师介绍 李英豪 Summer□ 卓越团队执行训练师;高级培训师;IPTS国际培训师 , NIP国际培训师,北京大学,清华大学,郑州大学总裁班 特聘讲师;河南图志金融培训顾问;河南新动力签约讲师。□ 曾经在广东金宝集团、步步高责任有限公司担任重要管 理职务 ;从企业管理培训工作近10年,与国内众多知名管理培训机构长期合作,授 课上千场,学员遍及全国各地;讲课注重实用性,接地气,受到学员的高度认可和 好评。□ 服务客户:中国建设银行、中国工商银行、中国农业银行、郑州微创文化公司、河 南图志管理等等. 今天,你打算扮演什么角色?观众 ? —— 看热闹裁判 ? —— 评判对错运动员? —— 赢在当下课程大纲体验式学习的要求Ⅰ.Ⅱ.结果思维——执行的底限客户价值——执行的目标和方向Ⅲ.百分百责任——执行的起点Ⅳ.体验式学习的要求 环境决定行动! 对抗决定效率!! 参与创造奇迹!!!环境决定行动!没有坏人,只有坏的环境!在坏的环境下,好人也能变坏!对抗决定效率!增加团队竞争力;增强团队凝聚力!PK产生价值;PK带来成就感!参与创造奇迹!人们都会自发自愿地遵守自己参与了制定的规则!组建团队队长(选1名)队名(写白板上)队呼(朗朗上口、气势如虹)队威展示(设计、练习)启示:什么是团队? 优秀领导人 同一时间 为同一个目标努力 (统一的思想、统一的声音、统一的行为)设定目标我们的目标第 名万一,我们得了最后一名,怎么办?课程大纲体验式学习的要求Ⅰ.Ⅱ.结果思维——执行的底限客户价值——执行的目标和方向Ⅲ.百分百责任——执行的起点Ⅳ.什么是执行?请记住这条价值百万的结论执行:有结果的行动!!!!!!结 果?淋雨、受伤堵车失窃案例分析孙总有一份重要的文件要送到温州……小李跟随孙总多年,办事一直很稳妥,看到孙总犹豫不决,便主动请缨? 如果你是老总,你会怎样处理态度不等于结果态度与结果是两个独立的系统!我们表扬勇于承担责任的人,同时我们处罚没有提供结果的人。公司一定要建立起这样的结果文化来。案例:两人植树 ?植树A挖坑B 放树+培土C职责不等于结果A 对职责(挖坑)负责;C 对职责(培土)负责; 但没人对结果(种好树)负责!如果是咱们公司呢?案例:我们都见过的故事。。。任务: 挖井结果: 挖井并且有水出来任务不等于结果例行公事(该做的,我都做了)完成差事(您交办的事,我已经尽力了)应付了事(没有功劳,也有苦劳呀)任务只是一种完美的执行假象。什么是结果?什么是任务?发传真是 任务确认对方收到无误是 结果会场拍照是 任务 照片清晰可用是 结果苦劳是 任务功劳是 结果上班是 任务 创造价值是 结果什么是结果?什么是任务?招聘是 任务招到合适的人才是 结果开会是 任务解决问题是 结果考核是 任务提升绩效是 结果扫地是 任务保持地面干净整洁是 结果那什么是结果?劳动本身是不值钱的,劳动的结果才可能值钱衡量劳动的结果是不值钱的,客户认可的结果才可能值钱价值客户认可也是不值钱的,只有客户付钱,才真的值钱交换结果思维训练 行动之前要明确最终的结果和目标。 凡事首先问自己:我要的结果是什么?然后清楚地告诉领 导或客户: “我的结果是……”。范例:质检员:我的结果是每天产品出厂合格率为100%;客户经理:我的结果是这个月客户投诉率为0;工程师:我的结果是23号前提供可以正式生产的图纸;出纳:我的结果是今天把一万元准确无误地汇到分公司。结果思维训练如果我是一名演员,需要扮演一具死尸,我应该如何来做结果?结果回报为什么要做结果?商业的本质就是等价的结果交换公司用结果(优良产品和优质服务)来和客户进行交换员工拿结果(工作业绩)来和公司进行交换为什么要做结果?——对公司对外:公司靠结果生存。没有结果就无法商业交换,公司就不能生存、发展!对内:没有结果文化,我们就会陷入权谋文化、面子文化、以及人对人的管理圈套中!为什么要做结果?——对个人 结果改变人生!风可以把蜡烛吹灭, 却能让篝火燃得更旺!你的日结果就是你的工资单结果流行语请给我结果今天,你做“结果”了吗?要结果,不要理由结果第一,理由第二结果提前,自我退后我“结果”,我快乐!如何做结果?
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