营销基础知识与营销理念.pptxVIP

营销基础知识与营销理念;前 言;授课提纲;;一、市场营销的重要性（为什么学）;;营销主管与市场的关系;授课提纲;二、市场营销的核心概念;概念要点;11; 2、需要、欲望和需求 需要: 人们感到某些基本满足被剥夺的状态。 欲望：指想得到基本需要的具体满足物的愿望。 需求：指对于有能力购买并且愿意购买的某个 具体产品的欲望。 市场营销思考问题的出发点是消费者的需求和欲望。;二、市场营销的核心概念;二、市场营销的核心概念;二、市场营销的核心概念;二、市场营销管理的核心概念;二、市场营销的核心概念;;二、市场营销的核心概念;市场营销管理的基本任务：通过营销调研、计划、执行与控制，来管理目标市场的需求水平、时机和构成。 营销管理的实质是需求管理，包括对需求的刺激、促进及调节。;授课提纲;三、营销观念的变化;三、营销观念的变化（1）1、生产观念（20年代以前）;;三、营销观念的变化（3）3、推销观念（20－40年代）;三、营销观念的变化（4）4、市场营销观念（50年代）;三、营销观念的变化（4）4、市场营销观念（50年代）;三、营销观念的变化（5）5、社会营销观念（70年代）;三、营销观念的变化（5）5、社会营销观念（70年代）;三、营销观念的变化（6）6、大市场营销观念（80年代）;传统营销的4P策略;大市场营销观念的6P策略;三、营销观念的变化（7）——整体营销;三、营销观念的变化（7）——整体营销观念;三、营销观念的变化营销主体的整体性（1）;（二）营销观念的变化营销主体的整体性（2）;（二）营销观念的变化营销主体的整体性（2）;;（二）营销观念的变化营销主体的整体性（2）;小结：营销观念的变化;授课提纲;经营单位战略规划的过程; 四、市场营销过程;四、市场营销过程;分析市场营销环境的重要性 ;市场营销环境的构成;四、市场营销过程;市场细分;市场细分的作用;市场细分的要求;消费者市场细分标准;生产者市场细分的标准;目标市场选择;目标市场营销策略;市场定位;市场定位策略;四、市场营销过程;四、市场营销过程4、制定营销计划营销计划的内容：;（4）目标 它确定计划中想要达到的关于销售量、市场份额和利润等领域的目标。 （5）营销战略 它描述为实现计划目标而采用的主要营销方法. （6） 行动方案 它回答应该做什么?谁来做它?什 么时候做?它需要多少成本? （7）预计的损益表 它概述计划所预期的财务收益情况. （8）控制 它说明将如何监控该计划.;四、市场营销过程;成功市场营销的本质特征;顾客满意－－顾客让渡价值;顾客让渡价值;顾客满意的好处;小结：市场营销过程是围绕顾客需求进行的，最终结果是要达到顾客满意，满意的顾客才是企业利润的源泉。;授课提纲;五、市场营销的新理念;服务营销;服务营销的作用;服务体系的建立：服务金三角;绿色营销;文化营销;文化营销的内容;体验营销;网络营销;定制营销;合作营销;关系营销;关系营销的作用;企业面临的社会关系;营销无定势 实践有输赢;谢 谢;9、春去春又回，新桃换旧符。在那桃花盛开的地方，在这醉人芬芳的季节，愿你生活像春天一样阳光，心情像桃花一样美丽，日子像桃子一样甜蜜。11月-2011月-20Tuesday, November 3, 2020 10、人的志向通常和他们的能力成正比例。00:05:3300:05:3300:0511/3/2020 12:05:33 AM 11、夫学须志也，才须学也，非学无以广才，非志无以成学。11月-2000:05:3300:05Nov-2003-Nov-20 12、越是无能的人，越喜欢挑剔别人的错儿。00:05:3300:05:3300:05Tuesday, November 3, 2020 13、志不立，天下无可成之事。11月-2011月-2000:05:3300:05:33November 3, 2020 14、Thank you very much for taking me with you on that splendid outing to London. It was the first time that I had seen the Tower or any of the other famous sights. If Id gone alone, I couldnt have seen nearly as much, because I wouldnt have known my way about. 。03 十一月 202012:05:33 上午00:05:3311月-20 15、会当凌绝顶，一览众山小。十一月 2012:05 上午11月