第六讲市场营销调研与预测.pptxVIP

1;2;3;;5;;7;;9;;11;12;13;14;15;16;营销信息系统由四个子系统组成： ;18;19;20;21;22;23;24;25;营销分析系统：;27;28;29;30;31;32;33;34;35;36;37;38;39;40;41;42;43;44;45;46;47;48;49;50;案例－－当代购物中心;　　这两家公司拟采用不同的资料收集方式：第一家公司建议用电话采访，每月对400名消费者进行采访。经计算，该抽样方式所提供的消费者满意程度评估的结果，有95%的把握使误差不超过5%，第二家公司建议通过邮寄调研收集必要资料。他们的理由有两条：第一，此方法成本低、质量高；第二，消费者在回信时比接受电话访谈时更坦率。电话采访的月成本达8400元，相比之下，邮寄方式的月成本为6900元。;初步计算： 邮寄调查的回收率为25%，即75%的收信人不回信。如果回信人的观点截然不同，那么调查结果就有偏差并且不能真实代表公司的顾客。 电话采访的回答率估计为70%。尽管电话采访仍存在很高的不回答率，但潜在的不回答者的不同意见要少得多。 另外，电话采访更快捷，大约两周内就可完成，邮寄调查则需6周时间。 ;54;;56;实验法案例;实验前后对比表;59;60;61;62;63;64;65;66;67;68;69;70;;72;73;74;;76;77;78;79;80;81;82;83;84;85;86;87;88;89;90;91;92;93; 专家小组成员;95;96;97;9、春去春又回，新桃换旧符。在那桃花盛开的地方，在这醉人芬芳的季节，愿你生活像春天一样阳光，心情像桃花一样美丽，日子像桃子一样甜蜜。11月-2011月-20Monday, November 2, 2020 10、人的志向通常和他们的能力成正比例。23:37:4823:37:4823:3711/2/2020 11:37:48 PM 11、夫学须志也，才须学也，非学无以广才，非志无以成学。11月-2023:37:4823:37Nov-2002-Nov-20 12、越是无能的人，越喜欢挑剔别人的错儿。23:37:4823:37:4823:37Monday, November 2, 2020 13、志不立，天下无可成之事。11月-2011月-2023:37:4823:37:48November 2, 2020 14、Thank you very much for taking me with you on that splendid outing to London. It was the first time that I had seen the Tower or any of the other famous sights. If Id gone alone, I couldnt have seen nearly as much, because I wouldnt have known my way about. 。02 十一月 202011:37:48 下午23:37:4811月-20 15、会当凌绝顶，一览众山小。十一月 2011:37 下午11月-2023:37November 2, 2020 16、如果一个人??知道他要驶向哪头，那么任何风都不是顺风。2020/11/2 23:37:4823:37:4802 November 2020 17、一个人如果不到最高峰，他就没有片刻的安宁，他也就不会感到生命的恬静和光荣。11:37:48 下午11:37 下午23:37:4811月-20