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;讲师介绍;团队管理技巧;1、了解团队形成的几个阶段;A、形成阶段:; B、震荡阶段:;C、规范阶段;D、表现阶段;三问:新任主管的角色和职责;新任主管的自我修炼;如何做新任主管;新任主管如何树立威信;新任主管的秘笈;新任主管的3个禁区;新任主管的难题解决;新任主管的境界;领导的类型;领导风格1 :独断型;领导风格2:教练型;领导类型的差异A;领导类型的差异B;各阶段领导行为的变迁;适当运用集体决策;让我们想象一下,一个经理正走在大厅时,这时他看见一个下属A迎面而来。
两人碰面时,A打招呼道,“早上好。顺便问一下,我们出了个问题。你看……
经理说,“很高兴你能提出这个问题。让我考虑一步,再通知你。”然后他就和下属各自走开了。
现在我们分析一步刚才发生的一幕。他们两个人碰面之前“问题”在谁的背上?;猴子管理;猴子管理;造成团队执行难的十大问题;做正确的??情和正确的做事;为什么目标很重要?;没有目标的后果;目标设置的内容:;如何达成目标;任务分解法【WBS】;加强人际沟通;沟通的障碍;通情达理;通情达理的四等级;沟通的方向;往上沟通 ;往下沟通 ;水平沟通 ;共识管理;有一把打开心灵的钥匙;屡教不改;梅考克法则;员工管理;教练技巧coaching;回顾对自己有影响的人士;教练六步法;50;51;52;如何帮助员工解决难题;1、凡事必有三个解决办法;2、增强信心:语言的力量 ;3、提供辅导和支持;授权;授权要点;授权意味着什么?;为什么组织要授权于其员工?;授权种类1:管理员;授权种类2:辅导员;管理员与辅导员的区别;授权种类3:顾问;授权种类4:协调员/服务商; 当大雁扇动双翼时,尾随的同伴可以借力飞行,雁群排成V字型方式飞行,比孤雁单飞增加了71%的飞行距离。
启示:与拥有相同目标的人同行,能更快速、更容易地达到目的地,因为人与人之间本来就是相互依赖、彼此推动的。
; 不论何时,当一只大雁脱离队伍时,它马上会感受到一股动力阻止它离开,借助前一只伙伴的“支撑力”,它很快便能回到队伍。
启示:如果我们与大雁一样聪明的话,我们就会留在与自己目标一致的队伍里,并且愿意接受他人的帮助,也以助人为乐。; 雁群中当数头雁最辛苦,一旦头雁疲倦了,它会退回队伍中,由另一只雁来取代它的位置。
启示:忙忙碌碌的主管有时也需要调整角色,让更适合的人来担任主角。轮流担任与共享领导权是必要且明智的选择,因为我们本来就是相互依赖的。 ; 在长征一般的远途飞行中,雁群会以不断的鸣叫声来鼓励前面的伙伴继续前进。
启示:当团队成员针对目标采取行动时,我们必须确定从我们背后传来的是鼓励的声音,而不是其它的噪音。; 当有大雁生病或受伤时,其它两只大雁会由队伍中飞回来协助并保护它,这两只大雁始终会伴随左右,直到它康复或死亡为止,然后它们自己再组成队伍继续飞行,或去追赶大队的雁群。
启示:团队成员也应该象大雁一样相互扶持,无论我们身处顺境或逆境。;有效激励(动机赋予) ;X理论与Y理论;任务需求;小组需求;个人需求;我们来工作的原因;;1、优秀员工评选;评优对策;2、非业绩性竞争荣誉;3、颁发内部聘书/证书;据调查: 5种最受欢迎的认可方式;1、生日、婚礼、庆祝会;2、创造良好的沟通时机;3、定期或不定期的团队活动;4、家庭聚会;5、给员工写评语;6、与员工谈些非工作的话题;绩效必须有激励支撑
激励必须以绩效为基础; ;9、春去春又回,新桃换旧符。在那桃花盛开的地方,在这醉人芬芳的季节,愿你生活像春天一样阳光,心情像桃花一样美丽,日子像桃子一样甜蜜。11月-2011月-20Monday, November 2, 2020
10、人的志向通常和他们的能力成正比例。22:08:4922:08:4922:0811/2/2020 10:08:49 PM
11、夫学须志也,才须学也,非学无以广才,非志无以成学。11月-2022:08:4922:08Nov-2002-Nov-20
12、越是无能的人,越喜欢挑剔别人的错儿。22:08:4922:08:4922:08Monday, November 2, 2020
13、志不立,天下无可成之事。11月-2011月-2022:08:4922:08:49November 2, 2020
14、Thank you very much for taking me with you on that splendid outing to London. It was the first time that I had seen the Tower or any of the other famous sights. If Id gone alone
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