领导如何与员工沟通技巧.docxVIP

领导怎样与职工交流 1、语言清晰，让对方听理解，必要时示范传授。 2、考察对方理解程度，让职工重复讲一次，或做一次。 3、嘱咐任务，必要时，可用纸条的形式，写清楚，以防错漏。 4、讲话中，留神对方的神态、表情。 好领导能够留住人才， 培养人才， 能够对人才知人善任， 可是这一切的重点仍是看好领导如 何与职工相处，认识职工状况。 好领导与职工相处（ 1）要要永远保持一颗奋斗的心 用企业划拨给你的估算去做你该做的事情， 可是要时刻记住节俭每一分钱， 花出的每一分钱 都要有每一分钱的收获。 好领导与职工相处（ 2）要对职工的贡献看在眼里 我曾经是一个开发者， 任务是与部下部门合作开发一个内容宽泛的项目， 根据时间表我们的 工作已经靠近尾声了。 可是，事实上我们的工作还远没有达成。 我的一个同事使用一个单调 的代码模块使得工作有了很大的进展， 因为他的努力我们的整个任务即将达成。 这个同事其 实没有必要自己付出额外的努力去研究问题，只需循规蹈矩来就行了，可是他做出了努力， 项目有了很大的推进。 这个程序编写员对自己取得的成绩什么也没有说。 而我们以比萨和啤 酒为他庆功，度过了一个狂欢之夜。这个程序编写员在这个项目达成以后走开了这个小组， 因为企业的管理层没有人认识他，更没有人认识他曾做出了这样大的 贡献。只是因为他的 工作推进了整个项目的进程吗自然。那些领导者应不应该对他说一句：“好样的， joe ！” 呢也自然应该！如果你作为管理者，你做不到这一点的话，那么赶早换个工作吧！ 好领导与职工相处（ 3）要将权力等于责任 如果说现在还有一件事不需要技术的帮助就可以达成的话，那只能是人们控制自己的行为 了。让你职工做他们该做 的事，这也是你之所以聘用他们的原因，对吗各样水平的 it 管 理者都知道这个事实，但是还 有一些人从感情上接受不了。如果你的新职工达不到你的要 求，不能够挽回你的损失的话， 那么持续寻找更合适的人选用代他的位置。 聘用和辞退一个 职工的成本是高昂的， 可是这种代价 能够比由于人选的错误而致使服务器崩溃或是 20gb 的 数据丢掉的代价更沉重吗自然不！ 好领导与职工相处（ 4）要私下批评、公然表扬 这几乎是每一个管理者的信条， 可是有时候它经常被忽略或是越过。 你的职工需要知道他们 自己正在做什么、什么时候该说、什么时候不该说、什么时候能够忍不住说 、什么时候能 够问你该做什么。公然地表扬那些优秀的职工，对那些需要振作的职工要在私下赐予鼓励。 好领导与职工相处（ 5）要考虑、评估、奖赏 作为一名管理者，我的最大一点担心就是：我的职工们都认为他们所做的工作是有质量的、 有效率的吗这个评估战略能够帮助我更好地权衡我为企业设计的目标， 而且这个目标是获得 我的老板认可的。总之， 有了这样一个评估的过程，能够帮我把一些潜在的问题、 麻烦抹杀 在摇篮中间。 我在工作中间引用这样一个评估战略， 同时也希望我的属下和他们的职工都能 够每月一次地对自己进行自我评估，最差也要三个月评估一次（相当于每季度一次） ，我也 会全力求取对每位职工进行评估。 这样一来， 所有的红利散发和工资的提高都要看一年下来 后评估结果，某一个决定不能阻止我提升那些应该受到奖励的职工。比方：按照评估 joe 已经切合了提高一美元工资的条件，可是某人决定他不应该获得这样的待遇。 joe 辛勤工作 了一年， 到头来什么也没有得到， 工作热情难免受到影响。 如果他一年中受到两次以上评估 的话，那么他前两次已经得到认可，每次工资都会提高 33 美分，那么即使最后一次没有得 到认可， 也不会使其工作信心受到太大的影响， 毕竟这一年里他的工作已经得到了两次上级 的认可。实行这个评估程序，我已经受到了不少人的反对，可是事实证了然它仍是有效的。 这样一个追踪评估过程能够使你和你的职工保持一致，使你更为有效地实施管理。 好领导与职工相处（ 6）要付给职工应得的报酬 不论你正在使用哪一种工资计算方法， 一定要使你的职工——起码在一定范围内——对他们的 收入状况持满意态度。 你能够在严格的工资提升制度以外想办法， 通过其他方式达到你的员 工满意。比方： 我经常采用的一种办法是，给企业的旅游估算资本打折扣。 给你的企业在商 务服务网注册， 然后你的企业能够买到打折后的“旅游套餐”。 当你企业的高级数据库管理 者要在春天带着全家人到迪斯尼度假时，能够通过企业来购置机票、预定房间、租借汽车。 要你接受的只可是是随地可见的印有abc widget company 字样的免费刊行物而已。另一种 方法就是， 如果你的职工没有私家汽车的话， 能够免费借给他们使用， 或是提供公车便于他 们搭乘出门。 好领导与职工相处（ 7）要听听听、做做做 不论是好是坏， 人们总