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连锁店视频监控应用 解决方案 浙江大华技术股份有限企业 总工办 连锁店视频监控应用解决方案 目录 1 前言 3 2 客户网络现状及需求剖析. .................................................... 3 2.1 客户网络现状剖析 3 2.2 客户业务需求剖析 3 3 业务设计剖析 . .............................................................. 3 3.1 视频监控系统 4 系统架构 4 系统功能 7 技术参数 8 系统配置及报价 14 第2页共14页 连锁店视频监控应用解决方案 前言 随着我国经济的发展， 连锁经营模式也在快速发展并取得不俗的业绩。 但是 连锁店在发展的同时也存在着管理不规范、 经常遭遇偷窃问题、 和客户争执等问题。 关于这些问题的解决， 连锁店管理者付出了好多的努力， 比如增设管理人员，加大 管理处分力度等等，但都收效甚微。 为认识决上述问题，大华企业推出了连锁店监控系统，利用视频的直观、 有效、 实时性，连锁店管理者能对旗下的连锁店进行规范化管理， 同时能够兼顾视频存储、 回放、报警、产品形象展示等功能，使得视频能充足发挥其作用。 客户网络现状及需求剖析 2.1 客户网络现状剖析 一般来说，连锁店当前只接入电话，知足门店营业与管理的平时简单通信 需求。企业总部有宽带和语音接入。 企业与门店的语音接入相对独立， 没有进行任何联网。 2.2 客户业务需求剖析 连锁店普遍的特点是点位遍布城区，较为分别、营业时间长而且点位在快速扩展。 为了提升管理效率，提高交流方式的便捷，降低管理成本的费用等方面综 合考虑，企业总部需要对其总部及其部下各门店进行语音和宽带的接入， 并需要视频监控、电话会议、网络传真、企信通等多种通信业务，以知足平时管理的需求。 业务设计剖析 鉴于以上项目背景剖析，我们为 XX 连锁企业的通信综合解决方案提供以下几种业务，以知足不同的管理需求： 第3页共14页 连锁店视频监控应用解决方案 1、视频监控系统：知足企业总部对各个门店现场管理的需要，同时兼顾门店安全防范的需要。 ( 与我司有关的就这一项，因此这里只写了这一个 ) 2、电话会议系统 3、网络传真系统 3.1 视频监控系统 系统架构 根据系统的建设目标，系统组网方案如下： 图 1 组网示意图 媒体转发服务器 网络摄像机 管理服务器 网络摄像机 存储设施 ADSL 控制端 接入 监控端 全球眼服务中心 INTENET 监督器 服务器 监督器 ADSL 接入 烟感探测器 对讲设施 手机监控 监控客户端 管理客户端 紧急按钮 报警器 枪机 连锁总部管理中心 公安网监控 门面监控 系统平台 系统平台主要由管理客户端、用户客户端、服务端组成，其架构设计如下： 第4页共14页 连锁店视频监控应用解决方案 图表 2 系统软件架构图 系统依据电信规范开发而成， 在架构上分为支撑平台层、 视频服务层及视频监控应用层。 支撑平台层的作用是封装设施接入协议及其他有关接口协议，关于系统来说，所有设施及其他业务系统都是透明的，用户需要监控图像、回放录像、配置 设施，乃至接入其他系统有关信息， 只需告诉支撑平台层做什么工作即可。 这样每增加一个设施种类、 增加一种业务应用关于系统来说特别方便， 即使改正对整个平台的影响也不大。 应用层是在视频服务层的基础上开发的、 针对客户的典型业务应用， 比如视频监控、回放、系统管理、客户管理等。 针对用户需求，系统从架构上能够知足用户的未来扩展性及大规模接入的需求，同时由于系统在传输层进行加密，能够保证视频及信令数据的可靠性。 传输网络 系统传输网络由互联网、本地局域网建立而成，门店由于一般只有 1～2 个 点，在分辨率在 QVGA 或许 CIF 情况下，码流在动向情况下 512K 左右，静止 情况下在 384K 左右，如果门店存储采用本地存储模式，则建议传输网络采用 ADSL 接入方式接入到互联网。 第5页共14页 连锁店视频监控应用解决方案 如果门店采用电信 IDC 中心集合存储模式，则建议传输网络采用上行带宽 为 1M 以上的传输网络比如光纤等方式进行传输。 报警联动 门店内的各样告警联动管理， 当发生报警时， 能够联动一个或几个设施共同 工作。如自动启动录像功能， 摄像机转到告警预置位， 向指定人员发送手机信息， 报警器发声等。 系统网络通过防火墙与公安 110 报警中心网相连，当门店发生紧急事件时，营业员按下紧急按钮，就能够联动 110 报警中心， 110 报警中心能实时收到报警信息，做出有关办理。 客户端 客户端分为 C/S 客户端及 B/S 客户端，其区别在于 C/S 客户端需要安装特