第一章进入市场营销的世界.pptxVIP

制 作 说 明;市场营销管理 主讲：中国农业大学 张娣杰 制作:张娣杰 高晶晶 盛丽婷 闫慧 高泓旻; 《市场营销管理》重点讲授认识营销环境、顾客需求及购买行为分析、市场营销信息系统与营销调研、制定市场营销策略的准备、产品策略、定价策略、渠道策略、促销策略、市场营销战略与营销管理、市场营销的新发展、农业市场营销组织等内容。;教学内容及课时安排： （共50课时）;第一章 进入市场营销的世界;教学目标 了解市场营销学的发展历程，掌握市场营销的定义、基本功能及核心概念。 ???悉市场营销观念的演变过程，掌握新旧营销观念的不同点。 掌握市场营销管理的定义，了解市场营销管理的任务。;重点难点 掌握市场营销的核心概念。 学会区分新旧营销观念的异同。 认识到市场营销观念的与时俱进性，如大商场营销观念、整合营销观念。;课程安排 第一节 市场营销学概述 第二节 市场营销的关键概念 第三节 市场营销的核心概念;;;;;2、市场营销的基本功能 市场分析功能 信息交流功能 产品功能 市场细分功能 估价功能 交换功能;;;;;;6、营销者 指希望从别人那里取得资源并愿意以某种有价之 物作为交换的人。 市场营销者可以是卖主，也可以是买主。 ;;一、生产观念 二、产品观念 三、推销观念 四、市场营销观念 五、社会市场营销观念 六、大生产营销观念 七、整合营销观念; 市场营销观念是企业从事市场营销活动的指导思想。其核心问题是企业以什么为中心，如何正确处理社会、顾客和企业三者关系来指导和开展市场营销活动。 ;;;;;;;;;;;;;第三节 市场营销管理;;;一、名词解释 1、顾客价值 2、社会市场营销观念 二、判断题（正确划“√”，错误划“×”，并改正） 1、市场营销是在变化的市场环境中，以市场交换为中心，以满足消费需要为目的，实现企业目标的一系列企业整体活动。 （ ） 2、市场营销管理的任务是刺激、创造、适应及影响生产者的需求。 （ ） 3、市场是由那些具有特定的需要或欲望，而且愿意并能够通过交换来满足这种需要或欲望的全部潜在顾客所构成。 （ ） 三、选择题 1、下列哪项不属于市场经济中营销的基本功能（ ）。 A、市场分析功能 B、信息交流功能 C、产品功能 D、定价功能 2、“我能生产什么??就卖什么”—这种观念属于（ ）。 A、生产观念 B、产品观念 C、推销观念 D、市场营销观念;;习题答案;四、问答题 1、①涉及的范围不同。一般市场营销，多与顾客、经销商、广告代理商 、市场调研公司等打交道，而大市场营销涉及面更广，如立法机构、政府部门、政党、公共利益团体、工会等。 ②市场营销手段不同。一般市场营销的主要手段是4P：产品、价格、渠 道、促销；大市场营销的手段是以此为基础再加上2P(权力和公共关系) 。大市场营销者为进入特定市场，必须经常得到具有影响力的利益团体 高级职员、立法部门和政府官员的支持。 ③时间和投资成本不同。在一般的市场营销中，大多数产品进入市场花 费的时间较短，投资资本一般较低；在大市场营销中，产品打入市场的 时间长得多，因为需要打开的大门或排除的障碍太多，需要疏通通往市 场的各个环节。 ④参加人员不同。一般的市场营销活动，只需要营销人员参加；而开展 大市场营销活动，除营销人员必须参加外，还要有企业高级职员、律师 、公关人员等参加。;⑤环境因素不同。营销人员历来把企业外部的各种力量当作环境因素， 并认为它们是不可控制的因素。然而，大市场营销打破了这条界线，认 为某些环境因素可以通过企业的各种活动加以改变，如政治、法律方面 的活动、谈判、广告宣传、公共关系以及战略性联营等。 ⑥需求满足程度不同。从理想化的角度看，企业一旦发现了市场需求， 就会立即设法加以满足。但对于封闭型的市场，一般的市场营销难以做 到，从而使消费者的需求只能得到较低程度满足。大市场营销则要打破 这种市场的封闭状态，满足消费者的各种需求。 2、市场营销管理是指为创造达到个人和机构目标的交换，而规划和实施 观念、产品和服务的构思、定价、分销和促销的过程。市场营销管理是 一个过程，包括分析、规划、执行和控制。其管理的对象包含观念、产 品和服务。市场营销管理的基础是交换，目的是满足各方需要。因此， 市场营销管理的任务是刺激、创造、适应