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企业管理概论;第四章 企业组织结构 ;主要内容;为什么要有组织？;§4-1 企业组织结构的基本形式 ;组织结构类型; ;直线制; ;职能制; ; 最早是由成立于1892年的通用电气公司发展起来的，由铁路公司发展的高层管理方法和家族式企业发展的中层管理方法综合而成的。正因为U型公司具有的优势，所以到1917年时，U型结构在美国制造业占据统治地位，当时236家公司中有80%以上采用了这种结构。但是，企业发展到现代阶段，规模扩大，U型结构越来越不适应企业的发展和市场竞争的需要，它的缺陷也逐渐暴露出来。; 含义：是指在组织内部，既设置纵向的直线指挥系统，又设置横向的职能管理系统，以直线指挥系统为主体建立的两维的管理组织。 优点：既保证组织的统一指挥，又加强了专业化管理。 缺点：直线人员与参谋人员关系难协调。 适用：目前绝大多数组织均采用该组织模式。; ;（Multidivisional Organization Structure ）是一种分权式结构，是在总公司领导下按产品、地区或市场划分，统一进行产品设计、采购、生产和销售，相对独立经营、单独核算的部门化分权结构。 事业部制对那些实行多样化经营的大型企业具有很强的生命力。 产生： 是美国管理学家斯隆在20世纪20年代针对企业实行多样化经营所带来的复杂管理而提出来的。最早采用M型组织结构的是美国通用汽车公司。正是通用汽车公司在1920年的危机中，发明了这套新型的组织结构，通用汽车公司起死回生。;适合于外部市场 变化较快，要求 企业有较强的适 应能力的组织;优点： （1）将企业的横向与纵向关系相结合，有利于协作生产。 （2）针对特定的任务进行人员配置有利于发挥个体优势，集众家之长，提高项目完成的质量，提高劳动生产率。 （3）各部门人员的不定期的组合有利于信息交流，增加互相学习机会，提高专业管理水平。 缺点： 由于项目组是临时性的组织，容易使人员产生短期行为。小组成员的双重领导问题会造成工作中的矛盾。; ;多维组织结构是把上述的组织结构形式组合在一起而形成的混合式组织结构。 多维组织结构适用于： 规模庞大、产品种类繁多、经营业务分布于多个行业的??国公司。由于产品的供给和需求条件不同，不同行业的特征或决定因素也不同，客观上要求企业根据不同产品和行业情况制定跨国经营战略，建立能够保证跨国经营战略有效实施的相应组织结构。 多维组织结构的优点： 它既弥补了单项组织结构的不足，又照顾了不同经营活动的特点。; ;网络组织结构;网络结构举例;§4－2 组织结构设计中的基本问题;部门化 ; 第一次有文献记载的管理幅度制度 摩西的岳父乔叟看到摩西从早到晚整天坐在那里，以色列人在他面前排起了长队，耐心地等着见他，表达自己的愿望和倾诉心中的不满。乔叟对摩西说：“你这样做不太好。你和那些等着见你的人都受不了，你们会累坏的。你不应该自己一个人做这件事。”然后乔叟建议摩西在每1000人中选出一位代表，再在其中每100人选出一位代表，每50人及每10人选出一位代表。重大事项仍然由摩西自己来决定，但琐碎的事情就由那些选出的代表来作出裁决。摩西接受了建议。从那之后，他带领以色列人向迦南进发的任务就轻松了许多。; 管理层次是指组织中所形成的不中断的等级系列的环节数，即组织在职权等级链上所设置的管理职位的级数。 管理幅度是指上级管理者能够有效地监督、管辖的直接下属人员的数量。 ;高层管理者因要处理大量复杂的问题，管理幅度应小一些，而低层管理者的管理幅度可以大一些。管理学者发现，在组织的高层，管理幅度一般为4-8人，低层一般为8-15人。古典学者主张较小的幅度,通常4-8人）以便对下属严密控制。 ;管理幅度和组织层次的限制 法国管理咨询专家V. A. Graicunas在1933年的研究报告《Relationship in Organization》中推出了一个有趣的公式： （4-1） 式中n表示直接管辖的人数，N为人员之间的结构关系数。 ;管理幅度、管理层次与管理规模的关系;;例如：一个销售部经理，下设25名销售员，其结构为：  销售经理;;在规模一定时，管理幅度与管理层次成反比的关系。即管理幅度越大，管理层次就越少。 高耸型组织——传统企业比较倾向高耸型，偏重于控制和效率。 扁平型组织——现代企业组织结构有一种由高耸型向扁平型演化的趋势，扁平型结构被认为比较灵活，容易适应环境，组织成员的参与程度相对较高。 ;;;工