2021年大单元一执业药师与药学服务.docVIP

大单元一　执业药师与药学服务 　　大单元一　执业药师与药学服务（2～3分） 小单元 细目 要点 （一）药学服务基本规定 药学服务内涵与服务对象 （1）药学服务重要人群（2）执业药师与药学服务关系 （二）药学服务开展 1.药学服务能力规定 （1）职业道德（2）专业知识（3）专业技能 2.药学服务内容 （1）重要工作内容（2）药学服务新进展 　　◆大纲变化：整体上沿用原大纲第一章内容，但侧重上有所调节，调节为以药学服务能力规定为重要内容。 　　 小单元（一）　药学服务基本规定 　　——药学服务内涵与服务对象　　要点一：药学服务重要人群　　要点二：执业药师与药学服务关系 　　当代药学发展历程三个阶段　　老式 药物供应为中心阶段；　　当代 参加临床用药实践，增进合理用药为主临床药学阶段；　　更高层次 以患者为中心，改进患者生命质量药学服务阶段。　　——药学服务变化反映了当代医药学服务模式和健康理念，体现“以人为本”宗旨，是时代进步赋予药师使命，同步也是科学发展和药学技术进步成果。 　　药学服务内涵　　药学服务——药学服务于1990年由美国学者倡导，是药师应用药学专业知识向公众（涉及医护人员、患者及家属）提供直接、负责任、与药物应用关于服务，以期提高药物治疗安全、有效、经济和适当性，改进和提高人类生活质量。 　　药学服务基本要素　　与“药物关于”“服务”　　①所谓服务，即不但以实物形式，还要以提供信息和知识形式满足患者在药物治疗上特殊需要。　　②药学服务具备社会属性，体当前：　　这种服务应涉及全社会所有用药患者，涉及住院、门诊、社区和家庭患者；　　还体当前不但服务于治疗性用药，还要关注防止用药和保健用药。　　③药学服务必要在患者药物治疗全程中实行并获得效果。　　即：在完毕老式处方调剂、药物检查、药物供应外，更是一种更高层次临床实践，涵盖了患者用药有关所有需求，涉及选药、用药、疗效跟踪、用药方案与剂量调节、不良反映规避、疾病防治和公众健康教诲等。 　　药学服务对象（重要人群）　　　　①用药周期长慢性病患者，或需长期或终身用药者；　　②病情和用药复杂，患有各种疾病，需同步合并应用各种药物者；　　③特殊人群，如特殊体质者、肝肾功能不全者、过敏体质者、小儿、老年人、妊娠及哺乳期妇女、血液透析者、听障、视障人士等；　　④用药效果差，需要重新选取药物或调节用药方案、剂量、办法者；　　⑤用药后易浮现明显药物不良反映者；　　⑥应用特殊剂型、特殊给药途径、药物治疗窗窄需做监测者；　　⑦为医师、护士提供用药征询服务。 　　执业药师与药学服务——“职业与执业者关系”　　执业药师——是指经全国统一考试合格，获得《执业药师资格证书》并经注册登记，在药物生产、经营、使用单位中执业药学技术人员。　　执业药师职责——药师应通过药学服务工作，在减少医疗差错、增进病患用药质量方面提供更多专业保障。　　执业药师“角色”——　　在医院药房中……　　在药物经营公司中…… 　　在医院药房中……药师可以参加到制定危重急症、疑难杂症治疗方案、老年病长期照护、住院患者用药历史追踪、判断处方用药适当性、药物配伍禁忌审查建议、提供医护人员药物有关征询、病患用药指引与征询、肠外营养注射液和化疗药物配备、肝肾功能不全患者剂量调节等工作中。　　在药物经营公司中……是直接面对消费者提供药物和用药服务药物流通终端环节。地利和身份因素，社会药店药师更有也许贴心理解社区周边居民生活方式和就医用药状况。药师应积极走进社区，为社区群众整顿药柜，建立药历和健康档案，在整体健康服务工作中承担起更重要作用。 小单元（二）　药学服务开展 　　——药学服务能力规定：　　（1）职业道德　　（2）专业知识　　（3）专业技能　　——药学服务内容：　　（1）重要工作内容　　（2）药学服务新进展 　　从事药学服务能力规定—— “ 拿证儿规定！”　　药学服务是高度专业化服务过程，规定药师以合理用药为核心，以提高患者生命质量为目。　　提供药学服务药师必要具备：　　药学专业背景　　具备夯实药学专业知识（同步理解中药学专业知识）　　临床医学基本知识　　开展药学服务工作实践经验和能力　　具备药学服务有关药事管理与法规知识、人文知识　　崇高职业道德 　　 　　沟通技巧　　（1）认真聆听　　（2）注意语言表达　　﹡避免专业术语、生动形象、用短句；　　﹡开放式提问　　（3）注意观测对方表情变化　　﹡从中判断其对问题理解和接受限度　　（4）注意掌握时间　　＊时间不适当过长、信息不适当过多　　＊准备某些宣传资料，以便患者阅读　　（5）关注特殊人群　　﹡对婴幼儿、老年人、少数民族和境外患者等，需要特别详细提示服用药物办法。 　　药