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PAGE PAGE # 售后服务合同 售后服务合同售后月绥合同甲方: 乙方： 本着客户满意的宗旨及服务是竞争成功的一半的经营理念,为 共同开拓市场做好 的售后服务工作及 品牌的树立。 经双方协商,就 在乙方经销区域内的售后服务签订以下: —、甲方的责任和权力 1积极配合乙方开展售后服务维修工作及执行国家新三包的有 关规定。 ?负责为乙方培训维修人员经考核后，统一发雌修员证,培 训期最长为 天，期间住宿费和餐费由甲方承担（按有关标准\ .向乙方及时、准确、动态地提供产品的维修技术资科。 ?甲方售后服务管理部应定期和不定期对乙方的服务质量和本 协议执行情况进行检查。 二、乙方的责任和权力 .必须设立 售后服务机构，随销售量的扩大应适当 增加足够的合格的维修人员及一些设备。 ?明确专职维修人员，并通报甲方，如有变动，应及时通知甲 方。 3.乙方必须在所经销区域内为 提供售前、售中及售 后服务，不得以任何借口推诿。 三、 服务公约及保修范围（详见保修卡1 四、 服务要求 乙方必须执行甲方制定的月绥规范。 2 ?乙方必须将电机、电池的使用保养细则告之用户，若因违反 细则相关条款而造成事故”公司不负任何责任。 3?乙方每次维修后，必须认真填写《维修记录表》，月底分析 总结填写《维修月报表》及《每月零件更换清单》。 ?乙方每个月必须做一次顾客满意度调查，调査结果要进行分 析统计,并填