主管必胜必备品质培训课程.pptxVIP

Quality Satisfy;课堂要求;主管必胜必备品质;先来分享几个观点;期望的改变;期望的改变;成功?快乐?;冰 山;你看见冰山?;核心及功能性工作职能;;;;影响行为的KSA;平日的我;Watch your thoughts 小心你的想法;Watch your words 小心你的说词;Watch your actions 小心你的行动 ;Watch your habits; 小心你的习惯 ;Watch your character 小心你的个性 ;独轮手推车的启示;似曾相识的语言;烂水手责怪风向;学习做个有担当的人！;个人担当;问一问自己?;你觉得自己是一个好主管吗?;;有多少次在部属想与你讨论时，---你给予了他们应有的尊重？---你有仔细听完部属的报告内容吗？---或者只是等待听完后就急着准备下指令？有多少次当你想与你上司讨论时---觉得受到了轻视？ 例如;他忙着收电子邮件而没跟你打招呼；;或虽然跟你讨论，但仍不时接电话，似乎电话比你还重要。;更糟的情况是，他根本不认同你或你的努力。;卓越的管理者总是难得一见，虽然有些人是天生的领袖，但多数还是需要后天的学习，以下的领导与管理技巧，是让你成为一个成功领导者的他山之石。;先要厘清一个观念：要成为成功的管理者，必须先赢得部属的信任，让大家清楚知道大家同在一艘船上，荣辱与共，必须共心