医疗品质提高与医院评鉴的趋势.pptxVIP

医疗品质提高与医院评鉴的趋势;Linda T. Kohn, Janet Corrigan, Molla S. Donaldson (Eds) 1999, Institute of Medicine ;2001年3月IOM(Institute of Medicine)在 Crossing the Quality Chasm: A New Health System for the 21st Century 一书中提及 “Between the health care we have and the care we could have lies not just a gap, but a chasm.＂;Health Professions Education- A Bridge to Quality;;医疗服务业的特性;;医疗品质管理;; 台湾医疗品质指针（ TQIP）;小兒衛教單張;历届参赛圈数：78 → 79 → 120 → 94 → 150 参赛机构数： 42 → 46 → 58 → 48 → 69 地区医院成长最多：3→ 5→ 7→ 4→ 11 主题类型：第五届「病人照护」96圈(64%) 「病人安全」43圈(29%) ;;Healthcare system;提升安全循环;推动病人安全教育训练;病人安全推广项目（一）;病人安全推广项目（二）;人民群众的觉醒（Public awareness）;全人医学教育;建立以社区为基础之医疗体系;社区医院;社区医疗群品质提升执行踪向;何谓「评鉴」?;医院评鉴指针 院所发展需求;认识医院评鉴目的才能减少内心的排斥感 医院评鉴目的→协助机构更有方向朝向较好的医疗服务品质;医院评鉴对医院的价值;医院评鉴新制之基本思维;医院评鉴新制之核心价值 (Customer ; Community ; Contribution);医院评鉴新制评量机制;医院评鉴新制评量机制(续);评量之依据;医院评鉴不定时追踪辅导制度;医院评鉴不定时追踪辅导制度;不定时追踪辅导访查方式;发给参加实地访查医院个别建议事项，并列入下次评鉴各组改善事项之评分参考。 访查结果若被列为须加强改善之医院，应于半年内缴交书面报告，并请当地卫生局持续追踪辅导。 经发现不符原评鉴标准之事实者，主办机关得通知限期改善，其不改善或情节重大者，除依有关法令办理外，得迳予公告变更、取消核定医院评鉴效期或类别。 ;国际医院评鉴的未来趋势(一);国际医院评鉴的未来趋势(二);台湾医院评鉴之未来发展(1);台湾医院评鉴之未来发展(2);第一章 医院经营策略与领导统御及在社区上 的角色 第二章 医院经营管理之合理性 第三章 病人权利与病人安全 第四章 提供完备之诊疗体制及部门管理 第五章 适当的医疗作业(病房医疗作业评估) 第六章 提供适切之护理照护(含病房护理作业评估) 第七章 舒适的医疗照护环境及医疗服务 第八章 人力素质提高及品质促进;病人权利及病人安全 ;医院发展策略;健康照护体系改造成功要素;;;共同挑战;;通过正环学习建立医疗品质的伙伴关系文化;谢谢聆听!!!敬请批评指教!!!